Sürat Kargo’da 13 Gün Süren Dove Sabun Teslimatı Sorunu

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen büyük boy Dove sıvı sabun siparişim 13 Ağustos’ta verildi ve kargo takip numarası 23704119205661 olan gönderim yaklaşık 13 gündür bana teslim edilmedi. Takip ekranında kargo hâlâ varış transfer merkezinde görünüyor ve bu süre boyunca herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte Sürat Kargo’yu iki kez arayarak şikayet formu oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ürünün ya kaybolduğunu ya da hasar gördüğünü ve bu yüzden teslim edilemediğini düşünüyorum. Paramla aldığım ürün bana ulaştırılmadığı için açıkça mağdur edildim.

Ya ürünüm en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime teslim edilsin ya da ürün bedelimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.