Onaysız Üçüncü Kişiye Teslim Edilen Kargo

Kuşadası Sürat Kargo Kirazlı Yolu Şubesi üzerinden Gardrops’tan verdiğim siparişin kargosuyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gardrops uygulamasında kargom 25 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben kargoyu hiç teslim almadım.

26 Ağustos saat 12:55 civarında şubeyi telefonla aradığımda, görevli kişi apartman yöneticisini gördüklerini, “siz çıkmayın, ben tanıyorum teslim ederim” dediğini ve kargoyu benim hiçbir onayım olmadan yöneticime verdiklerini söyledi. Kargoyu verdikleri kişi bana herhangi bir bilgi vermedi, bu nedenle kargom iznim dışında üçüncü bir kişiye teslim edilmiş oldu.

Benim açık rızam ve imzam olmadan, tanımadığım veya kargoyla ilgili yetki vermediğim birine teslimat yapılmasının hem kişisel haklarıma hem de teslimat güvenliğine aykırı olduğunu düşünüyorum. Kargomun akıbetinin netleştirilmesini, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bundan sonraki teslimatlarda benim onayım olmadan üçüncü kişilere teslimat yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.