Sürat Kargo Bodrum DDM Şubesinde Kargolar Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Bodrum ddm şubesine gelen kargolarım uzun süredir adrese teslim edilmiyor. En baştan itibaren adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde paylaştığım, teslimat tipi de adrese teslim olduğu halde, kargolarım şubede bekletiliyor ve dağıtıma hiç çıkarılmıyor.

Son olarak Trendyol üzerinden gönderilen ve Sürat Kargo’dan SMS aldığım kargomda da yine Bodrum ddm şubesinde beklediğine dair mesaj geldi ve teslim alınmazsa geri gönderileceği belirtildi. Yaklaşık 1 aydır hemen hemen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Şube evime çok uzak olduğu için oraya gidemiyorum ve bu yüzden kargolarım teslim edilmek yerine iade ediliyor.

Bu şubede az personel çalıştırılması nedeniyle teslimatlar düzgün yapılmadığını ve müşterilerin mağdur edildiğini düşünüyorum. Kargolarımın söz verildiği gibi adrese teslim edilmesini, dağıtıma çıkarılmadan geri gönderim tehdidi içeren SMS’lerin son bulmasını ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.