to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Kapalı Bildirimiyle Kargom Teslim Edilmedi
26.08.2026 tarihinde Buca Sürat Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken 76192222492154 takip numaralı kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Evde olmayacağımı belirttiğim için esnaf teslim noktası seçmem istendi ve ben de Şirinyer GSM noktasını seçtim. Kısa süre sonra uygulamadan “dükkan kapalı, daha sonra dağıtıma çıkacak” şeklinde bildirim geldi.
Bunun üzerine Şirinyer GSM’i kendim aradığımda, iş yerinin açık olduğu ve herhangi bir kargo görevlisinin gelmediği açıkça ifade edildi. Yani kargo görevlisi, noktanın kapalı olduğunu öne sürerek kargoyu teslim etmemiş, sistemde de bu şekilde gösterim yapılmıştır. Bugün içinde almam gereken bir kargo olmasına rağmen, yanlış beyan nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmemiş durumdadır.
Sürat Kargo’nun ilgili şube ve dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kargomun en kısa sürede seçtiğim esnaf noktasına veya doğrudan tarafıma teslim edilmesini ve bu tür hatalı bildirimlerle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
