Sürat Kargo şubeleri

06.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile ilgili yazmış olduğum mevcut şikayet metnimde şube adı hatalı yer almıştır. Şikayetimde geçen “Van İpekyolu Şubesi” ifadesinin “Artos Şubesi” olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

29 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom teslim edilmiş gibi göründü ancak bana bizzat teslim edilmedi. Kargo, apartmanın giriş katındaki bir köşeye bırakılmış ve buna rağmen tarafıma “kargonuz teslim edilmiştir” mesajı gönderilmiştir. Ne kurye tarafından aranmış ne de kapıma kadar ge...

Sürat Kargo Kristal şubesi kargomu 3 gündür keyfi olarak şubede bekletiyor ve adrese teslim etmiyor. Her gün “bugün gelecek, yarın gelir” denmesine rağmen kargom hâlâ şubede görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom internet üzerinden aldığım bir ürüne ait ve adrese teslim seçili olmasın...

Sürat Kargo’ya ait 13822823481701 takip numaralı gönderim geçen cuma günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Gönderim sistemde 5 gündür teslimat şubesinde görünüyor ancak şubeyi aradığımda kargonun orada o...

Pierre Cardin internet sitesinden 27.01.2026 tarihinde p31428760322225 numaralı siparişimle 4–5 parça kıyafet satın aldım. Siparişim adrese teslim seçeneğiyle oluşturulmasına rağmen, tarafıma hiçbir kusur atfedilemeyecek şekilde Sürat Kargo tarafından farklı bir adrese ve farklı bir ilçeye yönlendir...

Kargom 2 şubatta teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Bugün 6 Şubat. Dağıtıma çıktı olarak gözüküyordu fakat kapıya gelen kargocu arkadaş arabaya gidip bakayım dedi ve gitti daha da gelmedi. Haber de alamadım. Sonra tekrar dağıtıma çıksın butonuna bastım ama yine gelen olmadı. Müşteri hi...

Sürat Kargo Kozyatağı; sipariş ettiğim kedi kumlarını, telefon ettik cevap vermediniz diyerek geri götürüyor. Gelen mesajda da ;müşteri evde bulunamadığı için yarın tekrar dağıtıma çıkarılacaktır diyor. Bugün aradığım zaman, kendiniz gelip alacaksınız diyor. 20+20+20 üç paket 60 kilo kumu ben (63 ya...

Alanya’da Alanyum’un yanında ikamet ediyorum ve Sürat Kargo aracılığıyla bana gönderilen, yaklaşık 3.500 TL değerindeki çocuk arabası kargom çarşamba günü teslim edilecekti. Tüm gün evde olmama ve sabırsızlıkla beklememe rağmen sistemde “geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ...

Uzun süredir Sürat Kargo sisteminde adres bilgilerim yanlış görünüyor ve defalarca bildirmeme rağmen bir türlü düzeltilmiyor. Mahalle ve cadde adım sistemde hâlâ hatalı, sadece site adı ile blok ve daire bilgilerim doğru. Bu yüzden kargolarım sürekli yanlış yönlendiriliyor, 3–4 farklı şube arasında ...

4.02.2026 tarihinde İstanbul Seyrantepe Sürat Kargo şubesine iade için ayakkabı bıraktım. Kargonun müşteri kodu 1270956136, kargo kodu ise TX5975******18’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemden kontrol ettiğimde hâlâ hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Ayrıca bu kargo bana ilk geldiğinde de tesl...

Sürat Kargo Aydınlı Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım kıyafet içerikli gönderimle ilgili 06.02.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol ile anlaşmaları gereği kargonun en az iki kez dağıtıma çıkarılması gerekirken, gönderim ikinci kez dağıtıma çıkarılmadan “müşteri kabul etmiyor” şe...

Sürat Kargo ile gönderilen 20321719823520 numaralı kargom adresime getirilmediği halde, sürekli olarak şubeden almam gerektiği söyleniyor. Üstelik bahsi geçen şube bana yaklaşık 2 saat uzaklıkta ve buna rağmen dağıtıma çıkarılmadan şubeden teslim almam bekleniyor. Bu durumla neredeyse her gönderimde...

Sürat Kargo Kumluca şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım bir ürünün kargosu 22 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak konumdan baktığımda kargonun hep aynı şubede beklediğini gördüm. Kar...

4 Şubat 2026 tarihinde Tunceli Sürat Kargo şubesine gelen kargolarım, adresime teslim edilmek yerine, ilçemize yolcu taşıyan minibüslerle, parça başı ücret karşılığında gönderildi. Şube çalışanları, gönderi onay kodunu kendileriyle paylaşmadığım takdirde ürünleri teslim etmeyeceklerini belirterek be...

Sürat Kargo ile Pendik’ten Eminönü’ne gönderdiğim, içinde kamera bulunan ve 40138321552472 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmedi. İstanbul içi olması gerekirken kargomun başka bir şehre gönderildiğini öğrendim ve bu durum 2 gündür bana böyle söyleniyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Sürat Kargo Buca Yenigün şubesi aracılığıyla gönderilen 61209146232125 takip numaralı kargom, bugün adresimde olmama rağmen “adresinizde değildiniz” ibaresiyle teslim edilmedi olarak sisteme düşülmüş. Oysa teslimat saati civarında evdeydim ve özellikle bu kargoyu bekliyordum. Gönderinin içinde dere...

03.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen klavye kargom Kütahya merkez adresime gelmesi gerekirken, yanlış yönlendirme ile önce Simav’a, ardından da şu an için Gediz’e götürülmüş görünmektedir. Teslimat adresim açıkça Kütahya merkez olmasına rağmen, kargonun ilçe ilçe dolaştırılması n...

Sürat Kargo ile Kütahya Tavşanlı şubesinden teslim aldığım gönderilerimde ciddi hasar yaşadım. Şu ana kadar toplam üç kargom hasarlı şekilde elime ulaştı. Özellikle 23 Aralık tarihli, takip numarası 15283213091741 olan kargo ile 26 Ocak’ta elime ulaşan diğer kargom gayet özenli ve sağlam paketlenmiş...

15 Aralık’ta Sürat Kargo Niğde Acente’den verdiğim 14131181243491 takip numaralı kargom, 16 Aralık’ta Ankara’ya ulaştı. Ancak 24 Aralık’a kadar Ankara Aktarma’da hiçbir işlem yapılmadan bekletildi. 24 Aralık’ta ise teslimat şubesi olarak görünen Kardelen Acente’ye gelmesine rağmen dağıtıma bile çıka...

Bugün dağıtıma çıkarılan 13162032018201 takip numaralı kargom için saat 12.00 civarında “kargonuz dağıtımda, 26 durak kaldı” şeklinde mesaj aldım. Gün içinde iki kez Kocaeli Tütünçiftlik şubesini aradım, telefondaki görevli saat 19.00’a kadar teslimatın yapılacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek büt...

Sürat Kargo Ankara İncek ddm şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kahve bulunan ve takip numarası 06224244234465 olan kargom, sistemde Salı günü teslim edileceği görünmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle şubeye ve Sürat Kargo çözüm merkezine ulaşmaya çalışt...

Shopier üzerinden bir ürün siparişi verdim, ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Pazartesi günü verdiğim sipariş için bugünle birlikte 3 gündür teslimat bekliyorum. Kargonun Talas şubesinde beklediğini SMS üzerinden gördüm. Kargo firması beni bir kere aramış, o sırada okulda olduğum için telefonu açam...

Sürat Kargo Uşak Kilim Şubesi, 2 gündür kargomu dağıtıma çıkardığını söylemesine rağmen bana teslim etmedi. Şubeyi 2 gün içinde defalarca kez aramama rağmen kesinlikle telefonlarıma cevap verilmedi; kendilerine ulaşamıyorum. Kargom ortada yok. Böyle bir durum kabul edilemez. Sürat Kargo'ya mail attı...

04.02.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesini arayarak 20884195202166 takip numaralı kargomun 05.02.2026 günü teslim edilip edilemeyeceğini sordum ve tarafıma açıkça teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek, acil işlem yapmam gereken bir ürünü özellikle Sürat Kargo ile gönderttim. 05.02.2026 gün...