Sürat Kargo'da Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti Nedeniyle Zaman Ve Para Kaybı

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomun Diyarbakır Kayapınar Karacadağ şubesine yönlendirilmesini istememe rağmen, sistemde M****** H**** şubesine gönderilmiş olarak göründü ve kargom istediğim şubeye ulaşmadı. Bu durum yaklaşık iki gün önce yaşandı. Sorunu çözmek i...
Sürat Kargo Gecikmiş Teslimat Ve Yanıt Almama Şikayeti

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 21617854115168 takip numaralı kargo, N**** Ç**** tarafından bana özel olarak gönderildi. Pazartesi günü tarafıma SMS gelerek kargonun Sultanşehir şubesinde olduğu ve teslim alabileceğim bildirildi, ancak kargo Divriği ilçesine hiç gel...
Sürat Kargo Yanlış Aktarması Ve Bilgi Eksikliği Şikayetim
Sürat Kargo Trabzon aktarma ve Sürmene şubeleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 15.03.2026 tarihinde Hafız Baba üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargom birkaç gündür takip ekranında Trabzon aktarmada görünüyordu. Bu aşamaya kadar her şey normal ilerliyordu. ...
Sürat Kargo Gecikmeli Teslimat Ve Cevapsız Şikayet

Sürat Kargo Kayseri Argıncık Şubesi üzerinden bana gönderilen, içinde yaklaşık 600 TL değerinde banyo paspas takımı bulunan kargom 12 Mart tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo görevlileri, evde olmadığımızı beyan ederek kargoyu dağıtıma dahi çıkarmamış, sonrasında ...
Sürat Kargo Adres Dışı Görünüm Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Sürat Kargo'da paketim vardı. İki gün önce şubeye ulaştı ama geldiği gün dağıtıma çıkmadı çünkü adresimiz teslimat alanı dışında gözüküyormuş. Konuştuk, evimizin yakınında bir markete bırakacaklardı. Ertesi gün üç kere aradım; ilkinde çıktı mı, çıkmadı mı, dağıtıma bilmiyorum. Bir saat sonra ara ded...
Patnos Şubesinde Adrese Teslimat Yapılmıyor Ve Çalışanlar Tehditkar Üslup Kullanıyor

Sürat Kargo Ağrı Patnos Şubesi ile uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Ürünler hiçbir zaman adrese getirilmiyor, kaybolan kargolarda sorumluluk alınmıyor ve çalışanların üslubu son derece kaba ve tehditkar bir şekilde oluyor. Bulunduğum Muş Bulanık ilçesinde Sürat Kargo şubesi bulunmuyor, karg...
Sürat Kargo’nun Ankara İçi Teslimat Gecikmeleri Ve Şube Telefonlarına Cevapsızlık

Sürat Kargo’nun Ankara içi teslimatlarında özellikle Kuruçayırlı Acente çıkış, Natoyolu Acente varış şubeleriyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ankara Battalgazi Mahallesi adresime, sadece yaklaşık 15 km mesafedeki kargolar gün aşırı bile getirilemiyor, teslimatlarda sürekli ciddi gecikmeler oluyor....
Sürat Kargo Takip Numaralı Gönderide Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo ile 06202127941051 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 16.03 tarihinde kargoya verilen ürünüm şu an şubede görünmesine rağmen halen teslimata çıkarılmamaktadır. 3 iş geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı maalesef. Bu kadar ba...
Sürat Kargo’da Teslim Edilmediği Halde ‘Teslim Edildi’ Olarak İşaretlenen Kargo

Sürat Kargo ile Trendyol’dan tarafıma gönderilen, 15962178588911 takip numaralı kargom sistemde 16.03.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom ev adresime gelecekti, ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı. Y...
Şubede Çelişen Bilgi Ve Saygısız Tavırla Kargo Teslimi Sağlanamıyor
Sürat Kargo Berdan Şubesi’nden günlerdir kargomu teslim alamıyorum. Şube ile her görüştüğümde “yarım saat sonra gelin, alabilirsiniz” deniyor, yarım saat sonra şubeye gittiğimde ise bu kez “kargonuz yok, pazar yerine gidin, oradan isteyin” deniliyor. Pazar yerine gittiğimde de bu sefer kargoyu verem...
Sürat Kargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizliği Bayram Öncesi Mağduriyet Yaratıyor

Sürat Kargo Ankara ddm şubesinin ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yenimahalle’de oturuyorum ve bazı alışveriş uygulamaları sadece Sürat Kargo ile çalıştığı için mecburen bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum. 3 gündür 30649810324213 takip numaralı gönderimi bekli...
Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

Sürat Kargo Hasanpaşa Kadıköy şubesine teslim edilen 22010513061482 takip numaralı kargomun 16.03.2026 tarihinde Maltepe aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisi verildi. Ürünüm teslim edilmediği halde süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili Hasanpaşa şubesini aradığımda da yeterli ...
Boş Kutu Ve Kayıp Telefon İçin Sürat Kargo’dan İade Talebi

Şubat 2023’te Trendyol üzerinden 4.899 TL değerinde Casper Via f20 128 GB model telefon satın aldım. Ürünüm Sürat Kargo 18 Mart Şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. Kargo elime ulaştığında kutunun ağzının kesik olduğunu ve kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. 18 Mart şubesi kuryesi D**** isimli ki...
Takipte Şubede Görülen Kargo Şubede Yok, Teslimat Gecikti

61842212455811 takip numaralı kargom 16 Mart’ta kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ Ankara Batıkent DDM’de görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “kargonuz şubede” yazmasına rağmen, şubeyi a...
Sürat Kargo Cizre Şubesinde Teslim Edilmemiş Ve Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş

Sürat Kargo Cizre şubesiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 11 Mart tarihinden beri erkek t-shirt siparişim, 12101621644216 takip numarasıyla şubede bekletildi ve sürekli geciktirildi. İlk görüştüğümde kargonun gecikmeli de olsa teslim edileceği söylendi. Daha sonra Trendyol he...
Sürat Kargo Evde Olmadığını Söyleyerek Teslimatı Şubeye Yönlendirdi

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10273152127150 takip numaralı siparişim, Eskişehir Sürat Kargo Battalgazi şubesi tarafından bir türlü teslim edilmedi. 17 Mart ve 18 Mart tarihlerinde tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım; buna rağmen iki gün...
Şubeye Bırakılan Kargo: Acil Teslimat Talebi

402062948-10 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan Sürat Kargo Sincan Saraycık şubesine bırakılmıştır. 18.03.2026 tarihinde saat 17.35’te tarafıma gelen SMS’te, gönderiyi 3 gün içinde şubeden almam gerektiği yazmaktadır. Şu an sağlık durum...
Sürat Kargo Spil Şubesi Teslimatları Apartmana Bırakıyor Ve Müşteriyi Bilgilendirmiyor
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda verdiğim siparişlerim Sürat Kargo’nun Spil şubesi tarafından hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Bugün de Turgut Özal Mahallesi 40. Sokak No:14A Şehzadeler / Manisa adresime gönderilen jant siparişim için önce “kargoya verilmiştir”, ardından da “kargonuz teslim ...
Kargo Kapı Önüne Bildirimsiz Bırakıldı, Güvenlik Riski
17 Mart 2026 Salı günü, saat 12.35–13.21 aralığında teslim edilmesi gereken 18600595796571 takip numaralı kargom, Kırklareli Merkez Sürat Kargo şubesi tarafından bana teslim edilmeden, haberim olmadan kapımın önüne bırakılmıştır. Herhangi bir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı ve teslimatla ilgili t...
Sürat Kargo Opera Şubesi Yabancılara İade Reddedildi
Bugün 18/03/2026 saat 16da Sürat Kargo Opera Şubesine kargo iade etmeye gittim. M** Bey diye biri vardı. Yabancı olduğum için iade işlemi yapmadı ve burada yabancılara iade yapmıyoruz dedi. Müsait değil diye yabancılarla uğraşmak istemediğini söyledi. İade işlemi yapılmadı.
Sürat Kargo'da Kombili Dolap Teslim Edilmedi Ve Parça Bilgileri Çelişkili

06 Mart tarihinde sipariş ettiğim kombi dolabı, 09 Mart tarihinde Sürat Kargo Samsun Hançerli şubesine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca benim ısrarla aramalarım sonucu bilgi almaya çalıştım. Şubeyle yaptığım ilk görüşmede...
Sürat Kargo Kristalşehir Şubesinde Kargo Tesliminde Saygısız ve Tehditkar Tutum

Sürat Kargo Kristalşehir şubesinde 18.03.2026 tarihinde, 3215918361122 takip numaralı kargomu teslim almak için şubeye gittim. Görevli hanımefendiye kargomu almak istediğimi söylediğimde, önce beklemem gerektiğini belirtti. Barkodları okuttuğu sırada 1–2 dakika geçince ne kadar daha bekleyeceğimi so...