Sürat Kargo şubeleri

14 Kasım’da kesin teslim edilmesi gereken 24020619062151 takip numaralı kargom, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Erzurum Horasan şubesinde beklediğini öğrendim ve bu şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Önceki şikayetlerime rağmen herhangi bir iyileştirme yapıl...

22.07.2025 tarihinde Köseköy Acente Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim 10481512502716 takip numaralı kargom, aktarma merkezinde kayboldu. Sürat Kargo Genel Müdürlüğü, kargomun kaybolduğunu onayladı ve ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 9.750 TL tutarındaki ücret ia...

Yaklaşık 1,5 aydır Sürat Kargo’nun farklı şubelerinde, özellikle Bağlarbaşı şubesinde olmak üzere toplamda 15 civarında ticari gönderim kayboldu. Kayıp kargolarımın toplam maddi değeri yaklaşık 20 bin tl civarında. Her defasında şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “ç...

Sürat Kargo’nun Şırnak/İdil şubesinden son zamanlarda yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. N11 üzerinden ücretsiz kargo ile aldığım 1203891407212 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, en az üç kez kargolarım evime teslim edilmedi. Bana bilgi verilmeden ve güvenlik kodu istenm...

14647652201480 takip numaralı kargom, 08:20’de Sürat Kargo Akabe/Meram/Konya şubesine ulaşmasına rağmen gün boyunca teslim edilmedi. Şubeyle telefonla görüştüğümde saat 16:00’ya kadar elime ulaşacağı söylendi ancak kargom gelmedi. Üstelik gönderim canlı kargo olduğu için gecikme nedeniyle canlıların...

11.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'nun 77142101441366 takip numaralı gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo çalışanı paketi komşuma bıraktığını söyledi, ancak komşum böyle bir teslimat almadığını belirtti. Konuyla ilgili olarak Gülsan şubesine gidip durumu bildirdim fak...

5 Kasım’da teslim edilmesi gereken 14317243245550 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sakızağacı şubesine ne telefonla ne de fiziksel olarak ulaşabildim. Google’da 16.00’ya kadar açık görünüyor olmasına rağmen, şubeye gittiğimde saat 15.00’te kapalıydı ve terk edilmiş gibiydi; içerisi kargo yığı...

Sürat Kargo'nun Şanlıurfa İpekyolu şubesinde ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. Aynı noktadan teslim alınıp yine aynı noktaya teslim edilecek iki kargomdan biri 14.11.2025 tarihinde adresime ulaştırıldı, ancak diğeri hâlâ teslim edilmedi. 15.11.2025 tarihinde dağıtıma bile çıkarılmadan, şubeye gel...

Karabük ili Safranbolu ilçesinde Sürat Kargo ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Evde bulunmamıza rağmen “geldik, bulamadık” şeklinde bahanelerle kargolarımız teslim edilmiyor. Diğer tüm kargo firmaları adresi ve evimi rahatlıkla bulup teslimat yaparken, Sürat Kargo’nun bu ısrarcı ve mağduriye...

15 Kasım Cumartesi günü saat 15.00 civarında Sürat Kargo Dikmen şubesine gönderimi teslim etmek için gittim. Şubenin saat 16.00'ya kadar açık olmasına rağmen, saat 14.30'da sistemin kapandığını söyleyerek gönderimi almadılar. Ayrıca, şube çalışanı kargomun ne olduğunu bile sormadan işlem yapamayacak...

Sürekli gönderi işlemlerimizi gerçekleştirdiğimiz Mimaroba Sürat Kargo şubesinde görevli bir kadın çalışan, her gittiğimizde sakız çiğneyerek ve tersleyici bir üslupla konuşuyor. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce tekrar aynı şekilde kaba bir tavırla karşılaştık. Ayrıca başkasının kargosunu alırken bizi...

Sürat Kargo Milas şubesiyle ilgili olarak üç kez aynı sorunu yaşamaktayım. 15.11.2025 tarihinde ve daha önceki iki seferde, kargom (takip numarası: 11108111208163) adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye geri götürülüyor. Teslimat için herhangi bir ziyaret yapılmıyor ve tarafıma bilgi verilmeden k...

15 gün önce İzmir’den Ankara Yaşamkent adresime gönderilen 14017872531721 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem Yaşamkent hem İncek şubesiyle görüştüm, her seferinde kargonun diğer şubede olduğu söylendi ve net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, şikayet...

12.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 21587882192041 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bana ulaşmadı. O gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, teslim tutanağı veya imza da bırakılmadı. Kargonun gönderildiği şube Hasköy şubesi. İçerisinde masa ve sandalyeler bulunan ...

Hamileyim ve ağır kaldırmamam gerekiyor. Buna rağmen Sürat Kargo Antalya Alanya Oba şubesi, kargolarımı sürekli beni aramadan evimin güvenliğine bırakıyor. Bugün de 22811287201162 takip numaralı gönderim aynı şekilde teslim edildi. Evde yalnızım ve kargoları eve taşımam mümkün olmuyor. Yarın daha ağ...

Sürat Kargo Sancaktepe Demokrasi şubesinde son iki gönderimde aynı sorunu yaşadım. Kargom şubeye ulaştıktan sonra en az 2 gün boyunca dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler fakat bu durum tekrar etti. Kargomun acil gelmesini bekle...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden 2753,67 TL ödeyerek satın aldığım Arztech marka saç kurutma makinesi, Sürat Kargo Köseköy şubesinde 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 11510511725025 ve sipariş numaram: #10672662862’dur. Ürünü teslim almak için bizzat şubeye gittim ancak “Nerede bulalım? ”...

13 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 46153157371820 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, iki gündür dağıtıma çıkarılmadı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Gönderim İstanbul Zekeriyaköy şubesinde bekliyor görünüyor ve acil bir ürün içeriyor. Konu ile ilgili Süra...

15 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Derebahçe’de bulunan Gülsan şubesine, kargomun dağıtıma çıkmayacağını öğrendiğim için kendim teslim almaya gittim. Kargom acil olduğu için işimden izin alarak şubeye ulaştım. Ancak bilgisayar başında görevli olan bayan, durumu kendisine iletmeme rağmen umursam...

13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 77253551661911 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte “araçta” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareketlilik yok. Esenyurt Alkent şubesiyle ilgili bu gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı...

5 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ürün, Sürat Kargo Çankırı Merkez Şubesi tarafından 8 Kasım'da dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen, teslim edilemedi olarak işaretlenmiş ve bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Takip numaram: 11906120126871. Bu süreçte kargo şi...

Sürat Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım 100 TL tutarındaki ürünümün gönderi numarası 27941582061922. Kargo, 10 Kasım’da dağıtıma çıkarıldıktan sonra, 14 Kasım’da sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o gün evde birisi olmasına rağmen ne kapı çalındı ne de ürün kapı önüne bırakıldı. Hiçb...

12 Kasım’dan beri 21044371432269 takip numaralı Dolap siparişim Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargonun Küçükçekmece şubesine adres teslim olarak gelmesi gerekirken, Esenyurt aktarma merkezinde takılı kaldı ve hareket etmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca...

19117120243171 Kargom bugünle beraber 3 gündür şubede bekliyor gözüküyor. Arıyorum, sürekli müzik çalıyor. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Neden teslime çıkarmıyorsunuz? 3 gündür boşu boşuna bekliyoruz. Önceden de bu sorunu yaşadık Sürat Kargo ile...