Sürat Kargo şubeleri

Gönderi Numaram:19242281762135 Sürat Kargo tarafından mağdur edildim. Kargom 11 Kasım’da Ankara’ya ulaştı, ancak bugün (gün yaz) olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 11 Kasım: Kargom şubeye geldi. Cuma günü: “Dağıtıma çıktı” dendi, ancak “yetişmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi. Pazartesi: Hiç dağı...

17.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Kdz. Ereğli şubesinden 77146642442511 takip numaralı, eşime aldığım tulumba pres çıt makinesi kargosu için “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen, iki gündür kargom tarafıma ulaşmadı. 18.11.2025 tarihinde de aynı şekilde tekrar mesaj geldi ancak yine teslima...

13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5625********91 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alıcısı olduğum bu gönderi, Kocaeli Gölcük adresine gelmesi gerekiyordu ve içinde bir pijama takımı bulunuyor. Kargonun gecikmesi nedeniyl...

15 Kasım’da Sürat Kargo Köseköy Şubesi’ne ulaşan koltuk örtüsü siparişim (takip numarası: 19226219181143) tarafıma teslim edilmedi. Şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturduklarını ve her seferinde “bugün teslim edilecek” denildiğini söyl...

15 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası: 10684671294. Çanakkale/Gelibolu şubesine ulaşması gereken kargom için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi...

Sürat Kargo ile 15317619323217 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, adresime getirilmeden şubeden almam isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat bölgesinde olmadığım söylendi. Oysa adresim, bölgenin en aktif caddelerinden birin...

18.11.2025 tarihinde Manisa Salihli Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken kitaplık paketim için kurye tarafından arandım. Paketim tek parça ve yaklaşık 15 kg olmasına rağmen, kurye ürünü apartman kapısına bırakmak istedi, kabul etmedim. Sağlık durumum nedeniyle paketi aşağıdan alamayacağımı...

14.11.2025 tarihinden itibaren 3 gündür düzenli olarak kurye çağrı talebi oluşturmama rağmen, Sürat Kargo Güneşli Şubesi tarafıma hiçbir şekilde gelmemiştir. Bu durumun ardından, şubeye ait (0212) 651 18 47 numaralı telefonu arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında; “Biz belli başlı müşterilere g...

Merhaba, iyi günler. 11 Kasım'da kargomun adresime teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak tarafıma teslim edilmedi. Sitenin kargo dolabına bırakıldığına dair mesaj geldi fakat kargo dolabında kargoma ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini şubenizden talep ediyorum.

Sürat Kargo Sarıgüllük şubesinden 23818419918618 takip numaralı gönderimle ilgili dün teslimat yapılacağına dair mesaj aldım, ancak kargom teslim edilmedi. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve kargom yine teslim edilmedi. İlgili şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca Sürat...

Sürat Kargo ile 18918716114999 takip numaralı gönderim, Erzurum Karayazı’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, Erzurum Hınıs şubesinde bekletiliyor. Bugün tarafıma gelen mesajda kargomu Hınıs’tan almam gerektiği bildirildi. Ancak ben kargomun Karayazı’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum v...

31’inde teslim edilmesi gereken 10519324857817 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün başka bir kargom sorunsuz şekilde adresime bırakıldı fakat bu kargom ortada yok. Kargonun içinde siyah bir uzun kollu bluz vardı ve ücretini ödedim. Hakkari Yüksekova Sürat Kargo şubesiyle defalarca te...

12 Kasım’dan beri Sürat Kargo Akhisar şubesinde bekleyen kıyafet iadem bir türlü gerçekleşmedi. Takip numaram: 84198228172140. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşı tarafın iadeyi onaylamadığı, Ömerli acentasından ise gelen iade talebi olmadığı bilgisi verildi. Yanlış adrese gönderim nedeniyle iade ...

10 gün önce teslim edilmesi gereken parfüm kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kayboldu. Sürat Kargo’nun Kağıthane şubesinden Menemosa Parfümleri gönderici olarak işlem yaptı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kaybolan kargo ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...

22206214571131 takip numaralı kargom 4 gündür Aksaray Aktarma şubesinde bekliyor ve Konya Ereğli Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü alan arkadaşlarımın kargoları çoktan ulaşmasına rağmen, benim gönderim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizme...

10.11.2025 tarihinde u. S Polo’dan aldığım ürünlerim, Sürat Kargo Maltepe Aktarma ve Bağlarbaşı şubeleri üzerinden gönderildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak pakete ulaşamadıklarını belirttiler...

18 Kasım Salı günü sabah saat 10.45 civarında Sürat Kargo Mardin şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki paketimi teslim aldım. Paketlerden birinin başı açılmış, bantlanmış ve içine hala ıslak olan boya rulosu ile fırçası konulmuştu. Paketin dışı yırtılmış ve sonradan bantlanmıştı. Sipari...

9923285383 numaralı gönderim 5 gündür Şanlıurfa Haliliye Şubesi’nde bekletiliyor. Defalarca şubeyi aramama rağmen ya telefonlara cevap verilmiyor ya da “sistem yok” denilerek geçiştiriliyorum. Her aradığımda kargomun bugün ya da yarın teslim edileceği söyleniyor, ancak sürekli oyalanıyorum. Telefona...

17 Kasım 2025 tarihinde Siyavuşpaşa Şubesi’nden 20521620102128 numaralı gönderim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kurye teslimat için beni aramadığı halde, şube müdürü arandığımı iddia etmektedir. Telefonumda herhangi bir arama kaydı bulunmamaktadır. Kurye, numarayı girip çalmadan kapatm...

12 Kasım 2025 tarihinde gönderilen ve 14870132228251 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Gelibolu Şubesi tarafından teslim edilmedi. Cumartesi günü adrese geldiklerini ve beni bulamadıklarını belirterek, kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını, şubeden almam gerektiğini söylediler. Bu durumu kabul...

62754090886883 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Efeler acentesinde 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hala herhangi bir hareket yok. Şube telefonlarına da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hepsiburada üzerinden 402 113 625...

Yaklaşık 2 aydır Sürat Kargo Selimpaşa Şubesi ile yaşadığım ciddi bir sorun var. Şubeye gelen kargolarım dağıtıma çıkarılmıyor ve bana “iade edeceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor. Kargolarımı şubeden almam isteniyor, aksi halde gönderilerim iade ediliyor. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine ul...