to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kot Şort Kargomun 7 Aylık Çözülmemiş Durumu Ve Tazmin Talebi
4 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Dikmen şubesinden içinde kot şort bulunan ve değerini 1800 TL olarak beyan ettiğim bir kargo gönderdim. Gönderinin takip numarası AA474815’tir. Kargomdan 4 gün sonra bilgi almak için şubeye gittiğimde gönderinin kaybolduğunu söylediler.
O günden bu yana defalarca Ankara Dikmen şubesine gidip durumunu sordum ve birçok kez genel merkezi aradım. Her seferinde incelemede olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, ne bilgilendirme ne de tazmin süreciyle ilgili net bir adım atılmadı.
Bu süreçte hem ürünümden hem de 1800 TL tutarındaki bedelinden oldum. Aradan geçen zamanda her şeye birçok kez zam geldi, paranın değeri düştü ve mağduriyetim giderek arttı. Kayıp kargomun bedelinin güncel koşullar da dikkate alınarak tarafıma ödenmesini ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Kargonum 4 Mart 2026'da gönderildi, 7 ay boyunca kayıp olarak bildirildi, şube ve merkezle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım, telefonlarıma cevap gelmedi ve tamamen umursamaz bir tavır sergilendi. Eylül ayında bulundu adresime gönderildi.
