to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo İzmir Umurbey Şubesi Kargomu 15 Gün İçinde Teslim Etmedi
Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics markasına ait bir pantolon satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo İzmir Umurbey Şubesi tarafından taşınmak üzere 17 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, 17237204222031 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sürat Kargo’yu ve özellikle İzmir Umurbey şubesini defalarca aradım, yaklaşık 3 gün önce de son kez görüştüm. Her seferinde sadece “kayıt oluşturuldu” denilerek oyalandım, kayıp başvurusu yapmama rağmen somut hiçbir dönüş sağlanmadı ve gönderimin nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ürünümün acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de sipariş tutarı olan 548,44 TL’nin banka hesabıma iade edilmesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
