Kargom Adrese Getirilmedi Şubeden Teslim Alınması İstendi

Sürat Kargo ile internet üzerinden sipariş verdiğim ürün, 10624478911401 takip numarasıyla bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi. Bana gelen SMS’te, “gün içinde teslim edilememiştir, Natoyolu şubemizden kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Kargonun adresime teslim edilmesi gerekirken, şubeye gelmem istenmesini kabul etmiyorum. Eğer ürünü kendim gidip alacaksam neden kargo ve teslimat ücreti ödediğimi sorguluyorum. Adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen hiçbir teslimat denemesi yapılmadan böyle bir mesaj gönderilmesi beni mağdur etti.

Kargomun hiç oyalanmadan adresime getirilip teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.