Sürat Kargo Teslim Etmedi Ve Mağdur Oldum

Sürat Kargo Antalya Perge şubesi dağıtım bölgesinde yaşıyorum. Gelen kargom için dağıtıcı beni aradı, evde olmadığımı ve işte olduğumu belirterek kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim, kendisi de tamam dedi. Bunun üzerine bir arkadaşımdan kapıdan almasını istedim ancak kapıda herhangi bir kargo yoktu.

Tekrar dağıtıcıyı aradığımda kargoyu bırakmadığını, kasada olduğunu ve dağıtıma devam ettiğini söyledi. Aynı bölgeye dağıtıma devam ettiğini bildiğim için, dağıtımına devam ederken kapıma bırakmasını rica ettim ancak buna rağmen bırakmayıp yoluna devam etti ve “Şubeden alırsınız” dedi. Ben çalıştığım için iş çıkışında şube zaten kapanmış oluyor ve iş yerimden erken de ayrılamıyorum, bu yüzden kargoyu şubeden alma imkanım bulunmuyor ve şu anda mağdur durumdayım.

Kargomun, ilk başta da talep ettiğim gibi, dağıtım yapılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.