Teslim Edilmemiş Ve Yanlış Teslim Edilmiş Kargolar Nedeniyle Sürat Kargo’da Mağduriyet

Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 70141142204453 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

73231871931261 takip numaralı gönderim ise sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Gönderi ortada yoktur ve şu anda nerede olduğu da belli değildir. Aynı dönemde sevk edilen bu iki gönderiden birinin hâlâ teslim edilmemiş olması, diğerinin ise teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen kayıp görünmesi endişe vericidir.

Gaziantep Karataş bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargolarla ilgili olarak Sürat Kargo şubesini aradım, dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Gönderilerimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.