Sürat Kargo’da Hijyenik Olmayan Açık Ve Böcekli Paket Teslimatı

Sürat Kargo Aydın Nazilli şubesi üzerinden arkadaşımı mutlu etmek için kaban hediyesi gönderdim. Ancak kargo bugün teslim edildiğinde, paketin ağzının açık şekilde ve kabanın üzerinde böcek yapışmış halde gittiğini öğrendim. Bu durum hem hijyen açısından hem de mahremiyet açısından beni son derece rahatsız etti.

Kargonun içinde kaban gibi kişisel bir eşya vardı ve paketin bu şekilde, ağzı açık ve kirlenmiş olarak teslim edilmesi kabul edilemez. İçinde çok daha özel eşyalarım da olabilirdi ve buna rağmen paketin açılmış ya da yeterince korunmamış halde teslim edilmesi güven duygumu tamamen zedeledi.

Sürat Kargo’dan, kargoların içeriklerine bakılmadan, ağzı kapalı ve hijyenik şekilde teslim edilmesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum. Bu tür ihmal ve özensizliklerin tekrarlanmaması, hem benim hem de diğer müşterilerin mağdur olmaması için süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.