to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
Sürat Kargo Ortaklar Şubesi üzerinden 40120214952232 takip numaralı kargomla ilgili problem yaşamaktayım. Cumartesi günü telefonuma kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edildiğine dair SMS geldi ancak kargo benim adresime hiç gelmedi, bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sistemde kargonun kime teslim edildiğine dair bir isim de görünmüyor. Ortaklar şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda numara açılmıyor, şubeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile de birkaç kez görüştüm ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ ortada yok.
Kargo içinde evcil hayvan malzemeleri bulunuyordu. Ürünler hem ihtiyaç hem de maddi değer taşıdığı için mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü gelen SMS’ten bu yana 3 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, bulunamıyorsa da kargo içindeki ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
