Ayazağa Şubesinden 10 Kiloluk Deterjan Teslimatı Gecikiyor Ve Açıklama Yok

10 Eylül’de Sürat Kargo Ayazağa şubesinden 94419013610022 takip numaralı, yaklaşık 10 kiloluk deterjan siparişim araca yüklendi olarak göründü. Ancak o günden bu yana kargo her gün “ürün teslimatı gün içinde yetiştirilemedi” notuyla tekrar araçtan indiriliyor ve bugün 12 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Evim de Ayazağa’da, şube de Ayazağa’da olmasına rağmen bu kadar basit bir mesafenin günlerdir teslim edilememesinin hiçbir açıklaması yapılmıyor. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde mutlaka teslim edileceği, teslim olmazsa tekrar aramam gerektiği söylendi. Akşam ise yine “gün içinde yetişmedi” mesajı geldi, şubeyi aradığımda sadece “firmaya iletiyoruz” denilerek geçiştirildim.

Bugün cumartesi ve pazartesi günü işe gideceğim. O gün de muhtemelen “alıcı evde yok” notu düşülüp 10 kiloluk deterjanın komşuya bırakılmasından endişe ediyorum; böyle ağır bir ürünü kendim taşımak istesem zaten marketten alırdım. Sipariş kodu 7270036960001869 olan kargomun daha fazla oyalanmadan en kısa sürede adrese teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.