to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kayaşehir Acente Şubesi Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 22 Mayıs’ta kargom “dağıtıma çıktı” olarak göründü ve gün sonunda “başka güne kaldı” şeklinde mesaj aldım. Ertesi gün, 23 Mayıs’ta yine dağıtıma çıkarıldı, fakat gün sonunda tekrar “başka güne kaldı” bilgisi gönderildi. Adresim şubeye uzak olmamasına rağmen iki gündür aynı gerekçeyle teslimat yapılmadı.
Son olarak “Değerli Müşterimiz Trendyol tarafından gönderilen 08770224567170 takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Kayaşehir Acente Şubemizden kargonuzu teslim alabilirsiniz.” şeklinde mesaj gönderilerek, hiçbir gerekçe sunulmadan kargoyu şubeden almam istendi. Teslimat adresi belirttiğim halde, dağıtıma çıkarılıp çıkarılıp gün sonunda “başka güne kaldı” denmesi ve en sonunda da şubeden almaya zorlanmamı kabul etmiyorum.
Kargonun ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve bu gecikmelerin nedeni hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmeyi istiyorum. Benim onayım olmadan gönderinin şubede bekletilmesi ve dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
İstanbul’da Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Mart tarihinde bana ulaşması gereken kargo hâlâ “bekleme” durumunda görünüyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması ve kargonun hâlâ şubede beklemesi ...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 27 Ocak tarihinde kargoya verildi, ancak 3 gündür İstanbul Ferhatpaşa Acente şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Takip numaram 24413111615323’tür. Bu ürünü birine hediye olarak gönderecektim ve Trendyol üzerinden teslimat tarihi bugün olarak görü...
Sürat Kargo ile gönderi takip numarası 22713517711719 olan kargom günlerdir aynı sorunu yaşıyor. Sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp, akşam olduğunda hiçbir deneme yapılmadan geri şubeye dönüyor. Bugün için de teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak yine “yetişmedi, bir dahaki güne kaldı” denilerek ...
Sürat Kargo Siyavuşpaşa acentesine ait 19622116831462 takip numaralı Trendyol gönderim 3 gündür şubede bekletiliyor. Takip ekranında bu süre içerisinde kargonun sözde 3 kez dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bugün ise yine hiç gelinmediği hald...
Sürat Kargo Eyüp Acente Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden gelen ve alıcı olarak kendi adımın yer aldığı, sonu 2322 ile biten takip numaralı kargom 24.03 ve 25.03 tarihlerinde iki gün üst üste “dağıtıma çıktı, gün sonunda teslim edilemezse bir sonraki iş gününde tekra...
Yorumlar