to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'da 5 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi ve kargom 19 Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo Siyavuşpaşa acente şubesine ulaşmış olarak görünmektedir. Kargo takip numaram 89150201471533’tür. Ancak gönderimim 5 gündür Siyavuşpaşa dağıtım şubesinde bekliyor olarak görünmekte ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamıştır. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
22 Mayıs’ta ve 23 Mayısta Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Ne kargonun neden bekletildiğine dair açıklama yapılıyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Sürat Kargo’nun bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma acilen açıklama yapmasını ve gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
