Kargo Tesliminde 800 TL Nakit Kaybı Ve Çözüm Talebi

Sürat Kargo Kuşadası Güvercinada Şubesi aracılığıyla Kuşadası’nda annemin unuttuğu cüzdan, Manisa’ya gönderildi. Cüzdanın içindeki her şey, ablası tarafından tek tek yazılarak pakete kondu ve gönderi standart kargo olarak yollandı. Cüzdanın içinde 870 TL nakit para bulunması gerekirken, teslim aldığımda sadece 70 TL vardı; 800 TL eksikti. Para haricinde tüm kimlik ve kartlarımın cüzdanda durması, sadece nakit paranın alındığını açıkça göstermektedir.

Bu durum üzerine Sürat Kargo genel merkezini arayarak şikayette bulundum, şubeyle görüşüleceği söylendi; ancak şu ana kadar kaybolan para ile ilgili net bir çözüm üretilmedi. Cüzdanımdan para eksilmesi, açıkça izinsiz alım niteliğinde bir olaydır ve bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak rahatsızım. Birkaç yıl önce de yine aynı kargo gönderdiğim ürünün parçasını kaybetmişler ve hiçbir çözüm ya da telafi sunmamışlardır.

Eksik olan 800 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini ve cüzdanımdan para alan personel ya da sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.