to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Alınması İstendi
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 21131101801821 takip numaralı kargom iki gündür dağıtımda gözüküyor, ancak İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesindeki adresimde olmamıza rağmen hiçbir şekilde eve gelinmedi. Akşam saatlerinde ise “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi.
Kargomun ağır olduğunu bildikleri için özellikle eve getirmeyip benim şubeye gitmemi beklediklerini düşünüyorum. Ancak ben de kargo firmasının kendi işini yapmasını, kargomu adrese teslim etmesini bekliyorum. Herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadan, “yetişmedi” bahanesiyle kargoyu şubede bekletmelerini kabul etmiyorum.
Bu gönderimin İstanbul Başakşehir Kayaşehir şubesi tarafından adrese teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerin incelenmesini talep ediyorum.
