Sürat Kargo’da Teslimat Sözleri Tutulmuyor: Kocasinan Acente’de Kargo Gecikmesi

05.06.2026 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul içi bir gönderi yaptık. Teslimatı yapması gereken şube Kocasinan Acente olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın teslimat hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte Sürat Kargo ile iki kez iletişime geçtik. Her görüşmemizde “bugün teslim edilecek” bilgisi verildi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve kargonun durumu hâlâ sistemde "kargoda" olarak görünüyor.

Sürekli oyalanmaktan ve yerine getirilmeyen teslimat sözlerinden ciddi şekilde şikayetçiyiz. Kargomuzun hiçbir bahane üretilmeden, derhal ve gecikmeksizin alıcıya teslim edilmesini ve yaşatılan bu aksaklıkla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.