Sürat Kargo Şubesinde Kedi Kumu Kargosunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Balıkesir Edremit’te bulunan Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde kedi kumu bulunan ve 7270033138070924 takip numaralı kargom 2 Haziran tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargom şubede bekletiliyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Şube ile iletişime geçtiğimde “çözüm talebinizi aldık” denilmesine rağmen aradan geçen zamana karşın hiçbir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hem ürünün gecikmesi hem de bilgilendirme ve çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

7270033138070924 takip numaralı gönderimin Balıkesir Edremit bölgesindeki adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.