Sürat Kargo Çekmeköy Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şubeden Alınma Zorunluluğu

Sürat Kargo Çekmeköy Şubesi’nin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16516414416206 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor, ancak her seferinde “yetişmedi” denilerek teslimat iptal ediliyor. Bugün ise hiçbir şekilde adrese getirilmeden, benim şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor.

Gidebilecek durumda olmadığım için kargonun şubeden alınmasını değil, eve teslim edilmesini bekliyorum. Teslim edilmesi gereken kargom için iki gündür evde bekleyen ben olurken, dağıtıma çıkarıp teslim etmeyen taraf şube oluyor. Aynı şubeyle daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve kargom ikinci gün teslim edilmişti, ancak bu kez teslimat dahi yapılmıyor.

Kargomun, olması gerektiği gibi adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şubenin teslimat konusundaki ihmalkar tutumunun incelenmesini talep ediyorum.