Sürat Kargo Çalışanının İzinsiz WhatsApp Mesajları Gizlilik İhlali

21 Mayıs’ta Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, Sürat Kargo Çekmeköy şubesi tarafından adresime teslim edildi. Teslimat sonrasında, şubede görevli bir çalışan, kargomla ilgili iletişim bilgilerimi kullanarak beni özel WhatsApp hattımdan rahatsız etmeye başladı.

İlk olarak kargonun kapı önüne bırakıldığına dair bir fotoğraf gönderdi, buna herhangi bir yanıt vermedim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra bu kişi tarafından bana sadece nokta işareti gönderildi, yine cevap vermedim. Daha sonra “nbr” tarzında bir mesaj daha atıldı. Hiçbir şekilde karşılık vermememe rağmen, özel numaram üzerinden ısrarla iletişim kurulmaya çalışılması beni son derece rahatsız etti ve kişisel verilerimin gizliliğinin ihlal edildiğini düşünüyorum.

Bu durum üzerine ilgili kişiyi engelledim ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerine, mesajların ekran görüntülerini de ekleyerek durumu detaylı şekilde e-posta ile bildirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Sürat Kargo’nun bu konuyu ciddiyetle ele almasını, kişisel verilerimin hangi yetkiyle ve nasıl bu şekilde kullanıldığının araştırılmasını, ilgili çalışan hakkında resmi işlem başlatılmasını ve tarafıma yazılı/resmi bir özür ile birlikte kişisel verilerimin güvenliği konusunda açık ve net bir güvence verilmesini talep ediyorum.