to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Kez Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Şube Davranışı
Sürat Kargo Çorum Leblebiciler Şubesi ile bu yıl aynı mağduriyeti üçüncü kez yaşıyorum. Çorum Alaca ilçesinde ikamet ediyorum. Merkezde bulunan Leblebiciler Şubesi personeli, kapıda ödemeli kargomu adresime hiç getirmeden sadece telefonla arayıp ulaşamayınca “Evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi. Aradıkları saatte bahçedeydim, kargo aracı kesinlikle adrese gelmedi. Gerekirse gelmediklerini evimin güvenlik kamerası kayıtlarıyla ispatlayabilirim.
Şubeyi aradığımda ise telefondaki çalışan, son derece saygısız bir üslupla “Kargonuzu tekrar dağıtıma çıkarmayacağım, istediğin yere şikayet et” diyerek Meydan okur bir tavır sergiledi. Evime uzak olan bu şubeye gidip kargoyu kendim teslim almayacağım. Ürün bedeli cüzi bir tutar olduğundan, bu süreçte kargo ücretinden mahrum kalacak olan tarafın Sürat Kargo olacağını da özellikle belirtmek isterim.
Görevini suistimal eden ve müşteriye saygısızlık yapan bu şube ve ilgili personel hakkında acilen gerekli işlemlerin yapılmasını, kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili resmi mercilere başvurularımı sürdüreceğimi de beyan ediyorum.
