to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Verilmedi Temsilci Kimliği Saklandı
2 Temmuz 13:204
Çavuşoğlu Sürat Kargo şubesini arayarak tarafıma gönderildiği belirtilen kargo hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm temsilci, kargonun bugün çıkış yaptığını söyledi ancak kargo takip numarasını paylaşmadı. Ayrıca görüştüğüm kişinin adını sorduğumda "isim vermek istemiyorum" diyerek kendisini tanıtmayı reddetti. Bu nedenle aldığım bilginin doğruluğunu teyit edemedim. Bir müşteri olarak, görüştüğüm personelin kim olduğunu bilmeden işlem yapmak zorunda bırakıldım ve sağlıklı bilgi alamadım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem kargo süreci hem de müşteri temsilcisinin yaklaşımı konusunda şikayetçiyim. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
