Açıkça Belirtilmeyen Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Takip Numarasıyla 727 TL’lik Kargo Ücreti

22.08.2026 tarihinde Antalya Uncalı Sürat Kargo şubesinden sadece birkaç sayfalık belgeden oluşan, poşet dosya içinde bir gönderi yaptım. Antalya’dan İzmir’e gidecek bu evrak için benden 727 TL ücret alındı. O gün acelem olması ve ilk defa ücretli kargo göndermenin toyluğuyla alelacele çıktım. Lütfen taşları yerine oturtarak nasıl kandırıldığımı okuyun; 1. Ücretlendirme sırasında bana ne kilogram, ne desi, ne de başka herhangi bir kriterle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da verilmedi. (Çünkü birkaç belgeyi 1 kilogram olarak göstermiş ve kargo takip numarasını verirse 1 kilogram gösterdiğini göreceğimin farkındaydı.) 2. Fiyat 727 lira çıkınca şaşırdım ve ödeme karşı ödemeli olsun dedim. “Bizde karşı ödemeli gönderme yok” dedi. (Çünkü karşı taraf ödeyeceği zaman fahiş fiyatlandırmayı anlayacaktı).

Acelem olduğu için ödemeyi yapıp hızlıca çıkmak zorunda kaldım. 24.08.2026 tarihinde şubeyi aradım ve kargo takip numarasını sordum. Bana son hanesini bilerek yanlış verdi. Çünkü hâlâ bana ödettikleri fazla ücretleri görmemi istemiyordu. Ben bu sefer Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerinden takip numaramı öğrendim. Son 1 hanesini yanlış söylediklerini de öğrenmiş oldum. Bana gönderinin 1 kilo 1 desi girildiğini, dahası benim ellerimle teslim ettiğim kargoya evden alma ücreti, 88 lira SMS ücreti, 50 küsur lira ve ekstra sigorta ücreti kestiklerini öğrendim. Şubeyi geri aradığımda hepsine cevap verip haklı çıkmaya çalıştılar. Hata olduğunu asla kabul etmeyip her şeyin doğru olduğunu savundular.
Her şey o kadar planlı ve peşine düşmesem beni kandırabilecekleri şekildeydi ki, o kargo numarasını yanlış vermek falan müthiş bir plan. Tüm gerekli mecralardan şikayetçi olacağım. Ben bir öğrenciyim ve bir öğrencinin toyluğundan bu kadar kolay faydalanılması korkunç. Kargo takip numaram: 442 161 904 222 12.