to read complaints and reviews, or file yours.22.500 TL Değerindeki Elektronik Ekran Kargo Kaybı İçin Acil İade Talebi
Sürat Kargo’nun Mersin Metropol şubesi üzerinden gönderdiğim, içinde elektronik ekran bulunan ve bugünkü güncel değeri yaklaşık 22.500 TL olan kargom 8 ay önce kayboldu. Gönderimin takip numarası 23412785161240’tır.
Kargonun kaybolmasının ardından defalarca hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde farklı evraklar talep edildi. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp teslim ettim, ayrıca iade faturası da kestik ve gönderdik. Buna rağmen aradan 8 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Şu anda da tekrar tekrar iade faturası istenerek süreç uzatılmakta, mağduriyetim giderilmemektedir.
Kaybolan kargomun bedeli olan 22.500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma acilen iade edilmesini, dosyamın daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
