Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

81205182562218 takip numaralı kargom 07.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen Ankara Aktarma Sürat Kargo merkezinde beklemektedir ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo içerisinde Stanley 7,5 litre termos bulunmaktadır ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve çözüm odaklı bir bilgi verilmedi, sadece oyalanıyorum hissi verildi. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.