to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Şubede Beklemesi Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi
15 Eylül 13:5214
Eve Shop üzerinden aldığım maskara ürünü, hiç teslim almadan cayma hakkımı kullanarak Sürat Kargo ile iade ettim. İade gönderimi 9’unda, 5996********71 takip numarasıyla yapıldı ve ürünün 12’sinde karşı firmaya geri dönmüş olması gerekiyordu. Buna rağmen kargom hâlâ Ankara Keçiören Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade için ayrıca bir onay gerektiği söylendi. Ürünü teslim almadan iade etmiş olmama ve gerekli sürelerin dolmasına rağmen kargomun şubede bekletilmesinden şikayetçiyim.
Kargomun hiçbir şekilde şubede tutulmadan Eve Shop firmasına iade edilmesini ve sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Telefon 0537*****85 Marina Konak adıma
