Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo Balcalı Şubesi üzerinden 23712111637118 takip numaralı gönderim 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, şubedeki personel telefonda oldukça agresif ve kaba bir şekilde konuştu; bu...

31 Ekim tarihinde, 13114901901471 takip numaralı bireysel kargo gönderimiyle İstanbul Bakırköy adresine yeğenime doğum günü hediyesi olarak oyuncak gönderdim. Teslimat tarihi sistemde 1 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ İkitelli aktarma merkezinde görünüy...

31.10.2025 tarihinde Kadıköy’den çıkan 5016*******220 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan bir hafta geçmesine rağmen Beyoğlu Cihangir adresine hâlâ teslim edilmedi. Kargo içerisinde kişisel eşyalarım bulunuyor ve bu gecikme benim için mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini bir kez arayıp...

3 Kasım’dan bu yana, 14194220669411 takip numaralı ve toplamda üç adet kargom İstanbul Beykent Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da uzun süre bekletildim. Nihayet ulaştığımda ise yoğun olduklarını ve ayrıştırma yapamadıkları için kargo...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 402 246 297 6 numaralı siparişi verdim. Siparişim 9778 1514 8587 80 takip numarası ile Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ancak kargo şirketi, ürün kargolandıktan sadece 15 dakika sonra bana mesaj göndererek, adresimin dağıtım alanında olmadığını ve kargom...

Sürat Kargo İstanbul Ispartakule şubesinden şikayetçiyim. 04.11.2025 tarihinde ve ertesi gün olmak üzere iki gün üst üste “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım. Ancak 06.11.2025 tarihinde bu kez “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi, şubeden alın yoksa iade edilecek” ş...

Sürat Kargo'nun Kocatepe şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 81167255175199 takip numaralı, Fiberjet tarafından gönderilen kargoyu teslim almak istemediğimi dün itibarıyla müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmemizde, kargonun teslim edilmeyeceği ve gerekli işlemin yapılac...

24 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplam 13.250 TL ödeyerek 4 adet otomobil lastiği siparişi verdim. N11 sipariş numaram: 209685551532, Sürat Kargo takip numaram ise: 25122186176143. Ancak Sürat Kargo, aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünümü hâlâ teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen, kargo şubesin...

24 Ekim tarihinde N11 üzerinden Fullsould marka iki adet hoparlör satın aldım. Ürünler, Sürat Kargo (kargo takip numarası: 24424124320987) ile tarafıma gönderilecekti ancak teslimat zamanında gerçekleşmedi ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine 31 Ekim’de N11 müşteri hizmetleri çağrı merkezi ...

Sürat Kargo ile İzmir Çiğli acentesinden gönderilen hobi koleksiyon oyuncak paketim, teslim aldığım anda bariz şekilde hasarlıydı. Paket üzerinde ciddi deformasyonlar vardı ve açar açmaz ürünün tamamen kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Bu oyuncak benim için maddi ve manevi değer taşıyor, yaklaşık 4...

04.11.2025 tarihinde saat 17:58’de Sürat Kargo tarafından gönderilen 25223762271591 numaralı kargom, İzmir Kazımdirik Bornova adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve daireme teslim için herhangi bir güvenlik kaydı bulunmuyor. Ayrı...

Denizli Sürat Kargo Horozlu Şubesi'nin dağıtıcı ve şube personelleri, müşterilere maalesef doğru bilgi vermiyor. Kapıda ödemeli bir ürünü tekrar getiremeyeceklerini ve şubeden almam gerektiğini söylediler. Oysa kargo kapıma kadar gelmemiş olmasına rağmen, sistemlerine 'adreste bulunamadı' şeklinde g...

27.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Ordu şubesinden Manisa mos şubesine gönderilmek üzere bir sırt çantası teslim ettim. Kargom 30.10.2025 tarihinde dağıtıma hazır olarak görünmesine rağmen, tam 6 gün boyunca şubede bekletildi. 5 gün boyunca hem ben hem de alıcı şubeyi aramamıza rağmen, “kurye yok, dağ...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’nun Giresun Fındıkkent şubesi tarafından “Güvenliğe bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen kargom kesinlikle bana teslim edilmedi. Adresim Giresun Gaziler Mahallesi Soma Sokak’tadır ve bulunduğum yerde güvenli...

24.10.2025 Cuma günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kedi kumu, Sürat Kargo tarafından teslimat için yola çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye bana ulaşmadan, "Bayilikten teslim alınacaktır" şeklinde bir SMS ile bilgilendirildim ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı mesajı ...

23382222432379 takip numaralı kargom, 27.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri Şubesi’nde işleme alındıktan sonra Erzurum Çaykara Şubesi’ne gönderilmek üzere teslim edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem İstanbul...

Sürat Kargo Kaynarca Şubesi üzerinden Dolap.com'da sattığım ürün, 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmamıştır. Takip numarası: 14331161157866. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor,...

Sürat Kargo ile 63595410720232 numaralı gönderim bir haftadır kayıp. İstanbul Beykoz Paşabahçe Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargomdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Beykoz Rüzgarlıbahçe şubesi günlerdir telefonlara bakmıyor, müşteri hizmetleri ise sadece oyalıyor ve hiçbir çöz...

30 Kasım tarihinde Hatay İskenderun’dan Sürat Kargo ile Adilcevaz merkeze gönderilen bitki ürünüm, bugün 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 37109137109104217070. Ürünümün bozulma riski olduğu için zamanında teslim edilmesi çok önemliydi. Ancak 8 gün geçmesine rağm...

Yaklaşık iki yıl önce Sürat Kargo Ulukent Şubesi tarafından dükkanıma gelinerek, bilgim dahilinde esnaf kargo noktası olarak kaydım yapıldı. Ancak bu süre boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Yaklaşık altı aydan uzun bir süre önce şube çalışanları tekrar gelip dükkanıma kargo bırakmak...

3 Kasım tarihinde teslim edilmesi planlanan 16915224615898 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ankara Çankaya Cevizlidere ve kargonun başlangıçta Öveçler Sürat Kargo şubesine gönderileceği belirtilmişti. Ancak daha sonra sistemde Çukurambar şubesi göründü ve kargo bir türlü teslim edi...