to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl
Trendyol üzerinden 24 Aralık’ta verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10717013322310 numaralı kargomun teslim tarihi si...stemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 31 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sorun yaşamaya devam ediyorum. Gün içinde aradığımda, kargonun adrese geldiği ancak “evde y
Balıkesir Burhaniye ilçesinden, İzmir Bayraklı Manavkuyu adresine 26.12.2026 tarihinde Sürat Kargo ile bir gönderi yaptı...m. Kargo takip numaralarım 89220154269047 ve SP0581****730’dur. Bugün itibarıyla hala alıcıya ulaşmamış görünüyor. Kargo takip ekranında ise 29.12.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “yold
Sürat Kargo Yeşil Bayır şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5167******...**22 takip numaralı kargom günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden gelen bilgi mesajında “yetişemedi” notu yer alırken, şubeyi aradığımda bu kez adresimin ya
17.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Sürat Kargo şubesinden Şanlıurfa Haliliye’ye gönderilmek üzere 34672122555712 ta...kip numaralı bir kargo çıkışı yapıldı. Bugün ayın 31’i olmasına rağmen 17’sinden beri kargomdan hiçbir haber alamıyorum, sistemde net bir bilgi görünmüyor ve süreç gereksiz şekilde
31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine bağlı dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaş...adım. Kargoyu getiren personel, sisteme göre 11.38’de adrese geldiğini ve kapıyı çaldığını beyan ediyor. Ancak o sırada ben karşı dairedeydim, buna rağmen kargoyu gerçekten teslim
18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderim takip numarası... 23923020917201’dir. 19.12.2025 tarihinde “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde kargo hareketi görünmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde g
Sürat Kargo ile gönderilen Polo marka t-shirt içeren 204891748134 takip numaralı kargom 24.12.2025 tarihinden beri Karak...öprü Şubesi’nde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine def
İdefix üzerinden Cumartesi günü verdiğim kar lastiği siparişim, Pazartesi günü İstanbul’dan Sürat Kargo’ya teslim edildi.... Bugün ise Çarşamba ve kargo takip ekranına baktığımda 20114216355336 numaralı gönderimin Kayseri aktarma merkezinde göründüğünü fark ettim. İstanbul’dan Zonguldak’a gelmesi gere
25.12.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen Vsbs takip numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. ...Yaklaşık iki haftadır Esenyurt’tan çıkıp Arnavutköy’e gelmesi gereken bu paketi bekliyorum ancak herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalı
Sürat Kargo ile aynı gün dağıtıma çıkan iki adet gönderim vardı. Kargo görevlisi akşam saat 8 civarında adrese geldi anc...ak sadece tek ürünümü teslim etti, diğer ürünüm teslim edilmedi. Sistem üzerinde hâlâ dağıtımda görünüyor olmasına rağmen ürün bana bir türlü ulaşmadı. Kargo şubesine ve müşteri h
29.12.2025 tarihinde sabah 08.20’de Sürat Kargo’dan Osmaniye Merkez Şubesi üzerinden “kargonuzu şubeden teslim alın” şek...linde mesaj aldım. Şubeyi aradığımda mesaja itibar etmemem, bölgeye teslimat olduğu ve ürünün adresime getirileceği söylendi. O gün ne adresime bir teslimat yapıldı ne de tekrar bi
Bakırköy Sakızağacı Sürat Kargo araç çıktı denilerek mesai saatleri içerisinde gitmem rağmen kargolarımı almadı geri gön...derdi. Saat 16:45'te gittim alım yapmayan personelin adı A***mış. Ben haftada en az iki kez Sürat Kargo'ya kargo veren bir müşteriyim. Almayıp bu soğukta ger gönderdiği gibi bir de
1 Aralık 2024 tarihinde Sürat Kargo Ortaklar Şubesi aracılığıyla gönderici ödemeli olarak bir gönderi teslim ettim ve bu... gönderi için 317,95₺ kargo ücreti ödedim. Bugün 31 Aralık 2024 olmasına rağmen 48238121572251 takip numaralı kargom hâlâ “İkitelli aktarma merkezinde” görünmektedir ve hiçbir şeki
Özellikle Nazilli sanayi şubesi sorumsuz, iş ahlakı sıfır olan bir şube olarak kendileri taşınıyor diye benim kargomu ge...tirmeden iade ettiler. Benim için çok önem taşıyan kargom satıcıya iade edildi ve ben yine onlar aracılığıyla kargo yapılır korkusuyla müşterime sözünü verdiğim ürünleri alamıyorum
Sivas Merkez’deki adresime 29 Aralık saat 12.18’de Sürat Kargo tarafından teslim edildi görünen 23416211619601 takip num...aralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat kodunu kargo görevlisi istedi, kendisine kodu verdim ve paketin bahçemde bulunan koltuğun üzerine bırakılmasını özellikle ri
Sürat Kargo ile Aksaray’dan Çanakkale’ye gönderdiğim gıda içerikli kargomu 22 Aralık’ta saat 15.00'da civarında kurye yo...luyla teslim ettim. Bugün 30 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 19154208701662. İçinde gıda bulunduğu için zamanında teslim edilmesi
25 Aralık tarihli 12722815245219 numaralı kargom için Sürat Kargo Antalya Kumluca şubesi beni arayıp, kargonuz şubede, g...elip almanız gerekiyor şeklinde bilgi veriyor ve gönderiyi alıcı ihbarnameli girerek adrese getirmek yerine şubeden almamı bekliyor. Evime getirmeyeceklerse zaten kargo ücreti ödem
Sürat Kargo ile ilgili 91276013371801 numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Bugün saat 19.33’te sistemde kargom “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen, Bursa Nilüfer’deki ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı; ne kapıya gelen oldu, ne arandım, ne de bir bilgi notu bırakıldı. Gönderi içe
Trendyol üzerinden bir kazak siparişi verdim ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçiliydi. 17 Aralık’ta verdiğim ilk si...parişim, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu aradığımda adresimin görünmediğini söylediler. Ancak a
"Teşekkürler"
Ankara Yaşamkent’teki Sürat Kargo şubesinden teslim edilen kargolarımız Hepsiburada üzerinden geliyor ve firma, bize hiç...bir şekilde haber vermeden sistemde “kargonuz bırakıldı” yazarak paketleri apartmanın girişindeki posta kutularının bulunduğu bölgeye bırakıyor. Bu durum tek seferlik bir hata deği
30 Aralık tarihinde Ankara Pursaklar Sürat Kargo dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi payla...şmak istiyorum. 761*****814122 takip numaralı kargom, alıcı olarak ismim Mithat Ş***** olmasına rağmen, ne teslimat kodu sorulmuş ne de isim kontrolü yapılmış, tamamen tanımadığım
Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Cemaliye Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık ...bir hafta önce içinde 700 TL değerinde resimli anahtarlık olan kargom kayboldu. Kargonun kaybolmasının ardından gönderici firmadan yenisi gönderildi, o paket de bugün şubeye ulaştı
