to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 24.04.2026 tarihinde 4.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verildi ve planlanan teslim tarihi 27 Nisan olarak görünüyordu. Ancak kargo bu süreçte şubeler arasında sürekli gidip geldi, bir türlü bana teslim edilmedi.
Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede, gönderinin kayıp göründüğü ve bu nedenle benim aranacağım bilgisi verildi. Takip numarası 20625598115208 olan kargom için süreç hâlâ devam ediyor, kayıp bilgisi resmen kesinleşmedi fakat ürün elime ulaşmadı. Dolap tarafına ise yaşadığım sorunla ilgili ulaşamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Hem ürünümden hem de paramdan mağdur durumda bırakıldım. 4.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürüne ait 16168113134253 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 31.03.2026 tarihinde saat 20.21’de bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve tarafıma teslim edildi şeklinde mesaj gelmektedir. Kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı,...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...
21.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak ürünü iptal etmek istediğim için hiç teslim almadım. Bu nedenle kargom şubeye geri döndü. Sürat Kargo’nun internet sitesinde, teslim edilemeyen kargoların 3 gün içinde te...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesi aracılığıyla gönderimini sağladığım 24014128580114 numaralı kargom 17 Ocak 2025 tarihinde kayboldu. Kargo içeriğinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, bedeli yaklaşık 2.500 TL olan bir çift ayakkabı bulunuyordu. 05.02.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve t...
Dolap uygulaması üzerinden sp04627417533 numaralı siparişime ait olarak, satıcının yanlış ürün göndermesi nedeniyle 22.04.2026 tarihinde iade talebind...
Yorumlar