to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3 Mayıs tarihinde verdiğim 10464242271 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi takip numarası 5672********60 olarak görünüyor. Sipariş aşamasında adresime teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün sabah Sürat Kargo’dan “adres teslimat dışı bölgede, şubeden teslim almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Malatya Battalgazi’de bulunuyorum ve kargom Sürat Kargo Turgut Özal şubesine yönlendirilmiş.
Hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de Sürat Kargo tarafını aradığımda, sadece adresimin teslimat dışı bölgede olduğu söyleniyor ve adrese teslimat yapılmayacağı belirtiliyor. Sipariş verirken adrese teslim göründüğü halde, sonrasında tek taraflı olarak bu şekilde bir uygulama yapılmasını kabul etmiyorum.
Küçük bir çocuğum var, özel aracım yok ve sürekli şubeye gidip gelme imkanım bulunmuyor. Ürünün, siparişte taahhüt edildiği şekilde adresime getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 5 Aralık’ta teslim edilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. Gönderi takip numaram 10746774621’dir. Kargomun bağlı bulunduğu Sürat Kargo ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen Muratlı şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese Sürat Kargo defalarca teslimat yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak artık kargoma Muratlı şubesi bakma...
Trendyol üzerinden verilen ve 13419796821296 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adresiniz dağıtım bölgesi dışında kaldığı için kargonuz şubeden teslim alınacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa aynı adrese, Sürat Kargo tarafından daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslim yapıldı ve bu teslim...
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından ev adresime getirilmedi. 31.01.2026 tarihinde “Bulunduğunuz bölgeye teslimat yapamıyoruz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, bugün de “Almazsanız iade edilecek” deniyor. Kargo hiç adresime gelmediği halde adrese teslim seçeneğiyle gönde...
Trendyol üzerinden verdiğim ve takip numarası 18717244101171 olan siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Ancak dün tarafıma, "Adresiniz dağıtım bölgesi dışında kaldığından kargonuz şubemizden teslim alınacaktır" şeklinde bir mesaj iletildi. Oysa adresim şehir merkezinde ve diğer tüm kargo f...
Yorumlar