to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından F**** Ç**** adına olan, 21245170433986 takip numaralı kargo sabah saat 10.00 civarında yanlışlıkla benim adresime teslim edildi. Teslimat adresi Fatih Mahallesi 3. Sulu Sokak No:3 olmasına rağmen kargo Ruçiftehavuzlar Mahallesi 2. Sulu Sokak No:3 adresine bırakıldı ve bana herhangi bir teslim tutanağı da imzalatılmadı.
Durumu fark eder etmez Sürat Kargo buttim şubesini arayıp yanlış kargo bırakıldığını, gelip almaları gerektiğini ilettim. Telefonda görüştüğüm görevli son derece lakayıt bir üslupla, “Bana ne, kargo Başaran şubenin, orayı arayın, orası düşünsün, beni ilgilendirmez” diyerek beni tersledi ve telefonu kapattı. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, bu saygısız ve umursamaz tavrı kesinlikle kabul etmiyorum.
Buna rağmen ben, tamamen insani sorumluluğum gereği kargoyu doğru adrese kendim teslim ettim. Sürat Kargo buttim şubesinde telefona bakan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, müşteriyle iletişim ve üslup konusunda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
26’sında dağıtıma çıkan 15724813182371 numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün beni aramışlar fakat o anda telefonu açamadım, 5 dakika sonra geri aradım ancak kimse açmadı. Sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün Sürat Kargo Develi Şubesi’ni ben ...
İzmir Menemen’de Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dördüncü katta oturuyorum ve kargo görevlisi beni telefonla arayarak, kargonun belirli bir desiyi geçtiğini, bu yüzden yukarı çıkaramayacağını söyleyip aşağıya çağırıyor. Bugün de aynı şeyi yaşadım, yarım saat kadar ö...
Trendyol üzerinden ev adresime sipariş verdim ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. Kargom 17.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktığında evde olmadığım için sistemde görünen “gel al esnaf noktası”nı seçtim ve uygulamada da teslimat noktam burası olarak güncellendi. Ancak kısa süre sonra kargo tarafın...
Adana Yamaçlı Sürat Kargo şubesinde kargom ile ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 14116011122312 takip numaralı, içinde Airpods elektronik cihazımın bulunduğu kargom cuma gününden beri şubede bekliyor. Cumartesi günü sistemde dağıtıma çıktı göründü ancak teslim edilmedi, bugün ise hiç dağıtıma çı...
Yorumlar