to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan’da Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 11016210914187 olan kargom uzun süre sistemde Ankara Ovacık olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı.
Bu süreçte defalarca Dolap müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra Sürat Kargo’yu aradığımda, gönderimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındığını ve bu aşamada bir şey yapmayacaklarını öğrendim. Kargomun iade sürecine girdiğine dair bana ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı ve ben bu süre boyunca kargomu teslim edilmek üzere bekliyordum.
Ürünün hâlâ tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden yaptığım alışverişe ait, Sürat Kargo ile gönderilen 2639989391984423 takip numaralı kargomun 19 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 26 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom 18 Ocak’tan beri Ankara aktarma biriminde görünmekte ve herhangi bir hareket olmuyor. ...
12 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 14 Ekim'de Sürat Kargo ile 40197395153693 takip numarasıyla İstanbul Avcılar adresine kargolandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo ücretini de ben ödedim. Ayrıca, ürünüm Sultangazi’den Avcılar’a gönderi...
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...
10 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile 13410045109542 takip numaralı gönderimi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm alıcıya ulaşmadı ve kargo halen teslimat şubesinde bekliyor görünüyor. Kargo ücreti olarak 109 TL ödedim ve bu gönderiden elde etmem gereken 1.334 TL kaz...
17 Şubat’ta Ankara içi bir alışveriş yaptım ve gönderim Sürat Kargo ile, 11924419513111 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Gönderici ile alıcı aynı şehirde olmasına rağmen kargom 2 gündür transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor, hareket yok. Bu süreçte firmayı defalarca telefon...
Yorumlar