to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sürat Kargo Yaşamkent Ankara şubesiyle ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu şubeye gelen kargolarımda sürekli aynı sorunlar tekrar ediyor. Son olarak 17335110908410 takip numaralı koli kargom da yine Sürat Kargo ile gönderildi ve şu an şubede bekletiliyor, hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Şubeye ulaşmak neredeyse imkansız, sürekli elektrik kesintisi var denilerek bir şekilde erişilemiyor ya da işlem yapılamıyor. Bu gerekçenin aylarca devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce de defalarca sorun yaşamama rağmen Yaşamkent şubesindeki çalışma düzeniyle ilgili herhangi bir iyileşme görmedim.
Ayrıca kargolarım kapıya kadar getirilmek yerine bina girişine bırakılıp gidiliyor ve teslim edildiğine dair tarafıma SMS ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmiyor. Bu nedenle hem güvenlik açısından hem de mağduriyet yaşamam açısından ciddi sorunlar ortaya çıkıyor. Müşteri hizmetlerini daha önce arayıp şikayetlerimi bildirdim, muhtemelen kayıtlarım sistemlerinde mevcuttur, fakat buna rağmen aynı problemler devam ediyor.
17335110908410 takip numaralı kargomun ivedilikle ve adresime kadar getirilerek teslim edilmesini, ayrıca Yaşamkent Ankara şubesinin çalışma şeklinin ve personel uygulamalarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Bingöl Merkez bölgesinde Sürat Kargo üzerinden gelen gönderilerimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 10411622916423 ve 22740166105130 takip numaralı kargolarımda, kargo çalışanları kasıtlı olarak “adres bulunamadı” notu düşerek teslimat yapmıyor. Adresim yeni yapılmış bir sitede, ş...
İnternet üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom 3 gündür İzmir Manavkuyu şubesinde bekletiliyor. Takip numaram 19306126250187 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun şubede göründüğünü öğrenmeme rağmen çalışanlar bana net bir gün veremiy...
Sürat Kargo Esenyurt Kristal acentasına gelen 24621121581180 takip numaralı kargom 07.04.2026 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İlk gün saat 14:00 civarında “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi, ardından “teslim edilemedi, yetişmedi” bilgisi paylaşıld...
Sürat Kargo ile ilgili 25216612392538 takip numaralı gönderim 07.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo hiç adrese getirilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun dün teslim edileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen gönd...
26 Mart’ta kargoya verilen, takip numarası 20263157196189 olan gönderim 29 Mart’ta Adana Atikop şubesine ulaştı; ancak o günden beri hiçbir hareket yok ve kargom hâlâ Adana/Seyhan adresime teslim edilmedi. Atikop şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Bun...
Yorumlar