Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo Yalova şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 6 Kasım'da satıcı tarafından kargoya verilen siparişim (takip no: 5819********96), bugün 14 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomu kendim teslim almak için şubeye...

13 Kasım’da Kadıköy’den Bahçelievler’e gelmesi gereken 15917510225313 numaralı kargom, hâlâ teslim edilmedi. Normalde ertesi gün elimde olması gerekirken, kargo Kadıköy’den Esenyurt’a yönlendirilmiş ve son bir buçuk gündür takip numarasında herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Şubeyi aradığımda ise s...

Ben Tekirdağ Hayrabolu ilçesinde ikamet ediyorum. Edirne Uzunköprü şubesinden tarafıma ulaşan bir ürünü iade etmek istedim. Yolum Tekirdağ iline düştüğü için, 24.10.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal şubesine iade edilmek üzere kargomu teslim ettim. Ancak iadem bir türlü gerçekleşmedi....

Sürat Kargo Çobançeşme şubesi üzerinden 62754072206728 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 8 Kasım’da verdiğim siparişin en geç 12 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle hem...

12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 22359033312218 takip numaralı kargom Sürat Kargo Anibal şubesine (Gebze/Kocaeli) hala teslim edilmedi. Hafta sonu için acil olarak beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece özür dileyip herh...

Trendyol üzerinden satın aldığım 13351866618666 takip numaralı ürünüm, yaklaşık bir hafta önce kargoya verildi ve 11 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Saraycık Şubesi’ne ulaştı. Ancak o günden bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamıyorum ve gönderim 5 gündür şubede bekletiliyor. Şube ve müşteri ...

10 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen ve 61232571527910 takip numarasına sahip olan ütüm, şehir dışından 1 günde Ankara/Yenimahalle Ergazi Mahallesi’ne ulaştı. Ancak şehir içi teslimat için 3 gündür bekliyorum ve bugün saat 17.07 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yarın 4. Gün olacak ve bu kadar ...

Sürat Kargo Keçiören şubesinden 11.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Çığ Sokak 58/4 Ünal Apartman adresime gönderilen 5923********24 takip numaralı güneş gözlüğü kargom, 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sadece ertesi gün teslim edileceğine dair otomatik mesaj gönderiliyor, ancak...

25 Eylül’de Sürat Kargo Meydan Şubesi’nden gönderdiğim 11717720974182 takip numaralı kargom (2 adet metal toka, tanzim bedeli 273 TL) 8 Ekim’de kaybolduğunu kabul ettiler. O günden bu yana tam 50 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Tanzim işlemi başlatmak için şubeye defalarca gitmek, çıktı almak ...

Sürat Kargo şirketiyle artık kronikleşmiş bir sorun var. Ne zaman bir ürünüm verilse mutlaka bir sorun yaşıyorum, asla sorunsuz bir ürün teslim edildiğini görmedim. Şubeleri, özellikle Beykoz Rüzgarlıbahçe Kavacık şubesi, asla telefon açmaz, muhatap bulamazsınız. Tek başına yaşayan, çalışan bir insa...

14/11/2025 tarihinde Sürat Kargo Söğüt şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 19611516216902 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen teslim edilmeden “geldik, evde yoktunuz, şubeden alın” şeklinde mesaj atılarak tarafıma ulaştırılmadı. 12 Kasım’da gelen mesajda, kargomu 15’ine kadar şub...

07.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Sürat Kargo ile Aydın ilinden İstanbul'a gönderdim. Gönderi kodum: 11105183121235. Kargonun tahmini teslim tarihi 10.11.2025 olarak görünmekteydi. Ancak 08.11.2025 tarihinde en son Sürat Kargo Esenyurt Aktarma noktasında araca yüklendiğ...

Sürat Kargo ile İstanbul Esenyurt adresine gelmesi gereken 07249194252321 numaralı kargomu 9 gündür bekliyorum. Teslim alınan ve teslim edilecek şehir aynı olmasına rağmen, kargo hareketlerinde sadece “gönderi teslim alındı” bilgisi görünüyor ve başka hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte Sürat K...

12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 18722158224214 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli’de bekleyen kargomun Kırşehir Kaman adresine teslim edilmesi gerekiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bugün tarafım...

3 Kasım’da Trendyol üzerinden Vienev marka saklama kabı ve düzenleyici kutu siparişi verdim. 4 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa Siverek. Kargo takip numaram 16677145163101. 10 gündür kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok, hâlâ İstanbu...

Sürat Kargo Afyon Organize Şubesi üzerinden gönderilen 24155204811147 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmedi. Kargom bir günde İzmir’den Afyon’a ulaştı fakat iki gündür Afyon içinde tarafıma teslim edilmedi ve bana sadece “Pazartesi günü gelir” deniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

96171757225512 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünleri, Mersin Akdeniz Metropol Şubesi’ne götürdüm. Şubede yoğunluk olduğu için görevliler paketi bırakmamı, işlemi daha sonra yapacaklarını söylediler. Ancak daha sonra alıcı beni arayarak...

Trendyol üzerinden 4200 TL tutarında bir giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 20419827661241 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi ve dün sabah Lüleburgaz’daki dağıtım şubesine ulaştı. Ancak aradan neredeyse iki gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu sipariş...

7 Kasım’da verdiğim sipariş 8 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 10 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 14324871235217. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen b...

11.11.2025 tarihinde Edirne Tunca şubesine ulaşan 78482509410935 numaralı Sürat Kargo gönderim, 12.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Bugün 14.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir güncelleme yapılmadı. Alıcı Hüseyin Y*** adına gönde...

29148671182411 takip numaralı kargom, Elazığ çayda çıra Sürat Kargo şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi tarafından evime getirilmedi. Kargom ağır olduğu için, evi tarif etmeme rağmen, görevli kargoyu evimin yanındaki binaya bırakıp, “evi bulamadım” şeklinde mesaj attı...

10.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 44245181239992 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 12.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 14.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve Maltepe aktarma merkezinde 3 gündür herhangi bir hareket görünmüyor. Online takip sistem...

11.11.2025 tarihinde Cihanbeyli acente Sürat Kargo kuryesi tarafından aranarak kargomun nereye teslim edileceği soruldu, ben de Seç Market’e bırakılmasını istedim. Ancak kargomu teslim almaya gittiğimde Seç Market’e teslim edilmediğini öğrendim. Kargonun bilgilendirme linkinde ise teslim edilmiş ola...