to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla 15115123651717 takip numaralı gönderimi bütün gün evde olmama rağmen teslim almadım. Buna rağmen saat 14:10 civarında telefonuma kargonun bana teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak zil dahi çalmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat adresim Aydın Nazilli’de bulunuyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana kurye numarası verildi fakat kurye telefonu sürekli meşgul düşüyor kendisine de ulaşamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir dönüş yapılıyor.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acil olarak araştırılmasını, mümkünse en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, aksi durumda da kayıp teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve uzun zamandır Sürat Kargo tarafından oturduğum adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo’ya geldiğinde her seferinde “bölge dışı” denilerek evime getirilmek yerine şubede bekletiliyor. Son siparişimde de Tre...
Çanakkale Biga Çavuşköy Mahallesi’nde oturuyorum ve evim Biga merkeze sadece yaklaşık 2 km mesafede olmasına rağmen, yaklaşık 8 aydır Sürat Kargo Biga Şubesi’nden gelen tüm kargolarım için sürekli “şubeye gelin, kargonuzu alın” deniyor. Hiçbir gönderim adresime teslimata çıkarılmıyor. Mesafe uzak ol...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır kargomu bekliyorum ancak halen teslim edilmedi. Süreç boyunca şirketi defalarca aradım, çoğu zaman telefonlar açılmadı, açtıklarında ise yüzüme telefonu kapattılar. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi b...
Trendyol üzerinden 24 Aralık’ta verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10717013322310 numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 31 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sorun yaşamaya devam ediyorum. Gün içinde aradığımda, kargonun adrese geldiği ancak “evde y...
Sürat Kargo ile yaptığım son teslimatta, ürünüm tarafıma teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden binanın girişine bırakıldı ve hemen ardından kargonun bana teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ne mesajla ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen sistemde tesli...
Yorumlar