Sürat Kargo Adres Değişikliği teslim edilmedi

Sürat Kargo ile yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Belediyenin aldığı kararla mahalle ismimiz değişti, ancak Sürat Kargo sisteminde adresimiz hâlâ köy olarak görünüyor. Yeni mahalle ismimizi defalarca kez müşteri hizmetlerine açıkladığım ve adresimin günc...

Dolap üzerinden 1 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım. 3 Nisan’da uygulama üzerinden teslimat adresimi güncelledim, ancak ürün aynı gün eski adresime kargoya verildi ve şu an kargo takipte “gönderi yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat adresi olarak eski adresim görünüyor. Sipariş numaram sp08...

Sürat Kargo Konya Alaaddin şubesinden ve çalışanlarının ilgisiz tavrından şikayetçiyim. Dolap uygulamasından aldığım iki ürün 26.03 tarihinde kargolandı. Ürünü alırken yanlışlıkla farklı adresi seçtiğimi fark edince, hemen ardından şubeyi arayarak adres değişikliği talebinde bulundum ve doğru adres ...

Sürat Kargo Kars Merkez Şubesi üzerinden gelen kargom, vermiş olduğum güncel adrese teslim edilmesi gerekirken sistemde kayıtlı kalan eski adresime götürülmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski adresimin sistemde hâlâ kayıtlı olduğunu öğrendim; ancak şube sorumlusu ile görüştüğümde, eski adresin ...

Sürat Kargo Konya Bosna şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 19411217492193 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Defalarca aranmak istediğimi ve adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen ürünlerim eski adrese götürülmüş, sistemde de “evde yok” şeklinde not düşülmüş. 19 Ocak’...

Ada Butik internet sitesi üzerinden elbise ve küpe siparişi verdim. Siparişim 1 Kasım tarihinde oluşturuldu, ürünler elime ulaştı fakat olmadıkları için değişim talebinde bulundum ve değişim için yeni sipariş oluşturuldu. Sonrasında ürün tekrar kargoya verildi ancak kargo bir türlü bana teslim edilm...

14 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan gönderilen ve Yapracık Şubesi’ne ulaşan kargom (takip no: 41421661252471) dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Şubeye defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca şubenin nerede olduğunu da bilmiyorum ve kargonun ne...

9744914824 numaralı kargomun adres değişikliğiyle Ağrı Patnos şubesinden Kars Kağızman şubesine gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ Patnos şubesinde bekliyor ve teslim edilmedi. Sistemde de kargonun Patnos şubesine teslim edildiği görünüyor, fakat yeni adr...

18 Ağustos 2024 tarihinde Sürat Kargo’dan gelen mesaj üzerine adres değişikliği yaptım ve kargomu yeni adresim olan Sazova Mahallesi Kültür Parkı’nda beklemeye başladım. Aynı gün saat 14:14’te kargomun teslim edildiğine ve alıcının ben olduğuma dair bir mesaj aldım. Ancak kargo bana teslim edilmedi,...

İnternet üzerinden verilen kargom, verdiğim fatura adresine teslim edilmedi. Sürat Kargo beni mağdur etti. Kesinlikle hiçbir ulaşım sağlanmadı. 'Kargonuzu gelin alın, almazsanız eğer iade edeceğiz' şeklinde uygunsuz bir üslupla konuştular. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Planlanan teslim tarihi 05.12.2024 olan kargom, Ankara'da yaşamama rağmen Adana'ya gitmiş ve teslimat adresim tamamen yanlış girilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres değişikliği talebi yaptım ve bana şubeye de bilgi vermem gerektiği söylendi. Bu talep için şube ile 05.12.2024 tarihinde konuşt...

Trendyol üzerinden yapmış olduğum 8662597369 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi verdiğim adrese teslimatın olmadığı söylendi. Şubeye bir yakınımı gönderdim. Öğlen arasına üç dakika var denerek teslim edilmedi. Adresim teslimat dışındaysa neden gönderi kabul ediliyor. Esnafım,...

Kargom teslim edilmedi. Sipariş verirken herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo dağıtıma çıktığı gün o adrese teslimat yapmadıklarını söylediler. Madem bölgeye teslimat yoktu, neden daha önce bildirilmedi? Benim kargodan teslim alma şansım yok. Ayrıca, teslimat yaptıkları bölgelerden birine ...

24.01.2024 tarihinde yola çoktan ve 26.01.2024 tarihinde alacak olduğum kargomun adres bilgisi ve diğer bilgilerini verdikten sonra, barkodu basılmasına rağmen iznim ve bilgim dışında adres değişikliği yapılmıştır. Kargo dağıtıcısına benim vermiş olduğum doğru adresin yazdığı barkod resmini atmama r...

Kargom gelmedi, 'teslim edildi' yazıyor ama herhangi bir teslim almadım. İki kez adres değişikliği yaptım; evimde kimse olmadığı için iş yeri adresini verdim fakat elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Anlamadım. Nasıl iş yapıyorsunuz, bilmiyorum. İnsan bir telefon da arayamaz mı?

Kargom Kayseri hacılarda bulunmaktadır. Adresimizde şubesi olmadığı için oraya göndermişler. Arıyoruz ama asla ulaşamıyoruz müşteri hizmetlerinden adres değişikliği talep ettik ama onaylanması için hacılara ulaşmamız gerekiyor eğer iletişim kuramazsak kargomuz geri gidecek adres değişikliğini onayla...

Sürat Kargo Reyhanlı şubesinde olan kargom teslim edilmedi ama edildi yazıyor. Verdiğim adrese teslim edemeyeceklerini söyledikleri için müşteri hizmetlerinden adres değişikliği talep ettim ama şube teslim etmedi bir de teslim edildi yazıyor sistemde. Ve asla telefonu açmıyorlar.

Sürat Kargo Pendik İçmeler şubesinde kargom var adres değişikliği yapıp İçmeler şubesini istedim. Üç iş günü geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Şubeye gittim şubede iki tane çalışan vardı biri masada diğeri de elinde cay takılıyorlardı resmen kargomu almak istedim ama kendileri çuvall...