to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verirken teslimat adresimi a...çık ve doğru şekilde Gaziantep/Nizip olarak belirtmeme rağmen, kargo takip sisteminde adresim Şanlıurfa/Birecik olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hiz
"Teşekkür ederim"
06.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Mazı şubesine kargo göndermek için gittim. Kargo teslim etmek üzere sıradayken, gişedek...i kadın çalışan gözlerini devirip söylenerek bizim yüzümüzden işinin aksadığını iddia etti. Ardından sesini yükselterek bizimle uğraşmak istemediğini, kargomuzu almayacağını söyled
"Teşekkür ederim"
Sürat Kargo İstanbul Beyoğlu bölgesinde dağıtıma çıkan kargom için teslimat... adresimi değiştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşa
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 98253150187117 takip numaralı... kargom için adresimi değiştirdim, 3 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adres bilgilerimi ilettim ve bu adrese teslimat yapılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen k
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem çalışanların üslubundan hem de verilen hizmetten ciddi anlamda raha...tsız oldum. Sınav haftam olduğu için kargomun ev adresime değil, gidip alabileceğim bir esnaf noktasına yönlendirilmesini talep ettim. 3 Haziran Çarşamba günü saat 15.19’da adres g
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünüm Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönde...rildi. Teslimat günü evde olmadığım için gelen SMS’teki linkten teslimat seçeneğimi Pudo gel al noktasına bırakılması yönünde işaretledim. Trendyol uygulamasında da ürünüm gel al n
7 Mayıs Perşembe günü saat 09.30–10.30 arasında Sürat Kargo Erenler Sakarya şubesini, 12721722675647 takip numaralı gönd...erim için adres değişikliği talebinde bulunmak amacıyla aradım. Diğer şubeler bu talebi onaylamasına rağmen Erenler şubesi ısrarla yardımcı olmak istemedi. Telefonda hem bir erkek
Sürat Kargo’nun bulunduğum bölgede hizmet veren şubesinin adres değişikliği yapmasına rağmen bu değişiklikle ilgili yete...rli ve zamanında bilgilendirme yapılmamıştır. Yeni şube konumu hem oldukça uzak hem de ulaşım açısından zor bir noktada bulunduğundan kargo işlemlerimi eskisi gibi rahatça gerçekle
Sürat Kargo ile yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Belediyenin aldığı karar...la mahalle ismimiz değişti, ancak Sürat Kargo sisteminde adresimiz hâlâ köy olarak görünüyor. Yeni mahalle ismimizi defalarca kez müşteri hizmetlerine açıkladığım ve adresimin günc
"Elime ulaştı"
Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı paketi Sürat K...argo’ya teslim etti. 105399733 numaralı web sipariş koduna ait kargomda ism
Sürat Kargo Konya Alaaddin şubesinden ve çalışanlarının ilgisiz tavrından şikayetçiyim. Dolap uygulamasından aldığım iki... ürün 26.03 tarihinde kargolandı. Ürünü alırken yanlışlıkla farklı adresi seçtiğimi fark edince, hemen ardından şubeyi arayarak adres değişikliği talebinde bulundum ve doğru adres
Sürat Kargo’nun Berdan şubesinden 1755639169096 numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım saygısız tutumu belirtme...k istiyorum. 27.03.2026 tarihinde saat 14.54’te, Mersin Tarsus’taki adresime teslimat için arandım. Adresimde asansör olmasına rağmen, dağıtım personeli Emre Bey, kargoyu dördüncü
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 17 Mart 2026 tarihinde a...dres değişikliği yapmak için Sürat Kargo Denizli Çamlık Şubesi’ni aradım. Bana, adres değişikliği yapabilmeleri için gönderinin çıktığı şube olan Sultançiftliği Şubesi’nden mail il
Sürat Kargo Kars Merkez Şubesi üzerinden gelen kargom, vermiş olduğum güncel adrese teslim edilmesi gerekirken sistemde ...kayıtlı kalan eski adresime götürülmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski adresimin sistemde hâlâ kayıtlı olduğunu öğrendim; ancak şube sorumlusu ile görüştüğümde, eski adresin
5 Mart 2026 Perşembe sabahı saat 09.00 itibarıyla Sürat Kargo ile ciddi bir iletişim ve tutum sorunu yaşadım. 2392373014...9152 takip numaralı, içinde soğan tozu bulunan gıda ürünümün varış şubesi Karanfil Şube olarak görünmesine rağmen, sadece basit bir adres değişikliği talebimde dahi hiçbir şekilde
24.02.2026 tarihinde Manisa MOS şubesinden küçük bir kol saati göndermek için işlem bir yakınım tarafından gönderildi. K...üçük ve hafif bir paket olmasına rağmen benden 530,19 TL kargo ücreti alındı. Gönderi Kütahya Tavşanlı şubesine teslim olduğunda, Tavşanlı şubesindeki yetkili bu kargonun bedelinin
19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Daha önce bir arkadaşıma hediye gönderirken eklediğim a...dres ve alıcı bilgisi, kayıtlı adreslerim arasında seçili kaldığı için fark etmeden aynı adres ve alıcıyla yeni siparişimin ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra alıc
Ebebek üzerinden yaptığım alışverişte Sürat Kargo ile gönderilen paketimle ilgili adres sorunu yaşıyorum. 9’unda sistem ...üzerinden adres değişikliği yapmama rağmen, kargom hâlâ eski adresime yönlendiriliyor. Hem Ebebek hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşüp yeni adrese gönderim yapılacağı
19.12 tarihinde Trendyol üzerinden adres değişikliği yaptım. Sonrasında, bilgileri teyit etmek için Sürat Kargo Mersin M...ezitli Şubesi'ni sabit telefonla aradım. Görüşme sırasında A****** isimli çalışan, adres değişikliği için T.C. kimlik numarası, doğum yeri, anne ve baba adı gibi son derece detaylı
Ada Butik internet sitesi üzerinden elbise ve küpe siparişi verdim. Siparişim 1 Kasım tarihinde oluşturuldu, ürünler eli...me ulaştı fakat olmadıkları için değişim talebinde bulundum ve değişim için yeni sipariş oluşturuldu. Sonrasında ürün tekrar kargoya verildi ancak kargo bir türlü bana teslim edilm
Sürat Kargo ile yaşadığım adres probleminden dolayı artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sistemde benim yalnızca bir tan...e adresim olmasına rağmen, Sürat Kargo’nun datasında adımın altında iki farklı adres göründüğü söyleniyor. Bu nedenle bana teslim edilmesi gereken tüm gönderilerim önce benimle ala
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, sipariş adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylenerek kargomu Şanlıurfa Ka...raköprü şubesinden almam gerektiği belirtildi. Ancak bu bilgi siparişi verirken ya da öncesinde hiçbir şekilde belirtilmedi. Üstelik aynı adrese daha önce defalarca Sürat Kargo’nun
18 Kasım Salı günü sabah saat 10.45 civarında Sürat Kargo Mardin şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki pake...timi teslim aldım. Paketlerden birinin başı açılmış, bantlanmış ve içine hala ıslak olan boya rulosu ile fırçası konulmuştu. Paketin dışı yırtılmış ve sonradan bantlanmıştı. Sipari
