Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.734 Şikayet
Superonline
23100
(11.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Başvurunun Cihaz İadesi Ve Ücretlendirme Sürecindeki Belirsizlik

profile
Zeynep
02 Ocak 19:20
324
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Superonline TV Plus’te Arıza Giderildi Deyip Sorun Çözülmedi

profile
Kübra
02 Ocak 19:10
178
Superonline TV Plus’te Arıza Giderildi Deyip Sorun Çözülmedi
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Ve TV Kesintisi İçin Ücret İadesi Ve Sözleşme İptali Talebi

profile
Sahin
02 Ocak 19:00
318
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 100 Mbps İnternet Kesintisi Nedeniyle Bir Haftalık Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Mustafa
02 Ocak 19:00
139

Turkcell Fiber Kurulumunun İptali Ve 4 Aylık Altyapı Sorunu

profile
Erçin
02 Ocak 18:50
279
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Cayma Bedeli Tam Olarak Karşılanmıyor

profile
Hasan
02 Ocak 18:40
129

Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı Ve İnternet Kesintisi

profile
Refik
02 Ocak 18:40
169

Modem Değişikliği Talebim Gecikiyor Ve Yanıltıcı Notlar Düşülüyor

profile
Hakan
02 Ocak 18:40
181
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fesih Sonrası Haksız Yüksek Fatura İptali Talebi

profile
Ayşe
02 Ocak 18:32
165
1
Mcan sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızını Alamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Bekliyor

profile
Mcan
02 Ocak 18:12
323
vaat-edilen-1000-mbps-hizini-alamama-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-bekliyor-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sözlerinin Tutulmaması

profile
Sinem
02 Ocak 18:12
416
internet-kesintisi-ve-cozum-sozlerinin-tutulmamasi-2.jpg

Altyapı Kutusu Kuruldu, Fiber Hizmet Aktifleştirilmedi

profile
Aytaç
02 Ocak 18:12
132
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Emine
02 Ocak 18:01
76
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fiber Altyapı Eksikliği Ve Cayma Bedeli İtirazı

profile
Ceren
02 Ocak 17:49
399
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hız Sözleşmeye Uymuyor Ve Faturamda Haksız Teknik Servis Ücreti

profile
Hakan
02 Ocak 17:49
419
hiz-sozlesmeye-uymuyor-ve-faturamda-haksiz-teknik-servis-ucreti-1.pdf
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Sözleşme Sonrası Haksız Çifte Fatura İptali Talebi

profile
İbrahim
02 Ocak 17:21
110
superonline-sozlesme-sonrasi-haksiz-cifte-fatura-iptali-talebi-1.jpg

30 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Altyapı Çelişkisi

profile
Hasan
02 Ocak 17:07
170

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.