Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline Logo

Superonline

ace badge
Superonline Logo
Superonline
ace badge

Şikayetler

69.431 şikayet
Sonuçlarda ara...
3

Habersiz Fatura Zamı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Nesrullah
Nesrullah
13 Mayıs 17:54124

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’deki adresimde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Sözl...

4
Çözüldü
Burak
Burak
13 Mayıs 17:38186

"Sadece müşteri hizmetlerinden zehra isimli müşteri temsilcisi veya yetkili biri, ilgilendi ve çözdü sağ olsun... Böyle çalışanlar olmasa gerçekten bütün markalar batar... Zehra hanıma çok ama çok teşekkür ederim"

Burak şikayetini yayından kaldırdı

Samline Sözünü Tutmadı: Cayma Bedeli Ödenmedi Ve Modem Teslim Alınmadı

Yaren
Yaren
13 Mayıs 17:14202

Nisan 2026’da Samsun Samline Atakum şubesine gelerek Türk Telekom ev internetimden Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sır...

1

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Faturalandırma

Mehmet
Mehmet
13 Mayıs 17:0580

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim hafta...

Turkcell Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Mert
Mert
13 Mayıs 16:56313

Turkcell Superonline Superbox 500 GB paketi için 7 Mayıs’ta telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bu...

1

Yüksek Ping Sorunu Çözülmedi, İptal Ve Cayma Bedeli Talebi

Serkan
Serkan
13 Mayıs 16:45211

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sürekli ping sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağm...

Fiber İnternet Bağlantısı Çalışmıyor, Kesin Çözüm Talebi

Hakan
Hakan
13 Mayıs 16:45126

Yaklaşık 2 ay önce adresime fiber altyapı geldiği söylenerek Turkcell Superonline ev interneti hizmetine geçiş yaptım. A...

1

200 Mbps Ödeyen Müşteriye Hız Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

Muhammet
Muhammet
13 Mayıs 16:24157

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır hem kablolu hem kablosuz bağlant...

Superonline İnternet Kesintisi Ve İptal Talebi

Memet
Memet
13 Mayıs 16:14182

Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de hizmet alıyorum. 650 TL gibi yüksek bir fatura ödememe r...

1

Superonline Fiber Altyapısı Var, Binamıza Kutu Getirilmedi

Burhan
Burhan
13 Mayıs 16:14292

Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve binamın önünde Superonline’a ait fiber altyapı olmasına rağmen sadece benim apartman...

Superonline Fiber Altyapısı Var, Binamıza Kutu Getirilmedi

Öne ÇıkanKonular

Cayma Bedeli Ödemesi Görülmediği İddiası Üzerine Çözüm Talebi

Gürkan
Gürkan
13 Mayıs 16:05203

6 Ocak 2026 tarihinde eski internet aboneliğimi kapatıp Superonline ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, eski i...

İnternet Hızının Düşmesi Ve Kesintili Bağlantı Şikayeti

Şeyda
Şeyda
13 Mayıs 16:05119

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Merkezi bir konumda oturmama rağmen son birkaç aydır...

2

Superonline Fiber İnternet Sürekli Kesintileri Ve Cevapsız Destek

Uğur
Uğur
13 Mayıs 15:55128

Turkcell Superonline evde sabit fiber internet aboneliğimde, 50 Mbps hız paketim ve Nokia marka modemimle birlikte uzun ...

Yönetici Kampanyası Sözünün İhlali Ücretsiz İkinci Yıl Sağlanmadı

İzzet
İzzet
13 Mayıs 14:20142

Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a, Keçiören bayisi üzerinden 2025 yılı Haziran ayında geçiş yaptım. 50 Mbps sınırs...

1

Superonline Şikayeti

İlker
İlker
13 Mayıs 14:20169

Uzun süredir ev interneti için Superonline kullanıyoruz. Adresimiz Ankara Yenimahalle Batıkent, İlk Yerleşim Mahallesi 1...

2

Superonline’da Yanıltıcı İptal İşlemi Ve 12.500 TL’lik Haksız Borç

Semih
Semih
13 Mayıs 13:48353

Turkcell Superonline ile yaşadığım süreç, hayatımda gördüğüm en saçma ve yorucu deneyimlerden biri oldu. Ankara’dan Kırı...

3

Faturada Haksız 4.299 TL Tutarı Ve İptal İşlemi Sonrası Çözüm Talebi

Kamile
Kamile
13 Mayıs 13:37128

Superonline fiber aboneliğimi, taşındığım yeni adrese hizmet veremedikleri için cayma bedeli olmadan kapattırmak üzere 3...

1

Superbox İptalinin Gecikmesi Yeni İnternet Alımını Engelliyor

Elif
Elif
13 Mayıs 13:25193

Turkcell Superonline fiber internet hattıma bağlı olan Superbox hizmetimin iptalini müşteri hizmetlerini arayarak 4 gün ...

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör