Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.954 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.738 Şikayet
Superonline
23100
(11.954 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurulum Ücreti Ve Fatura Haksız Şekilde Tahsil Edildi

profile
Öznur
03 Ocak 19:59
191
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Haksız Faturalama

profile
Seher
03 Ocak 19:43
98
3
Fahri sonucu yetersiz buldu

Superonline’da Sürekli İnternet Kopması Ve Cevapsız Destek

profile
Fahri
03 Ocak 18:47
58
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Adres Değişikliği Randevusu Gelmedi, Cevap Yok

profile
Okan
03 Ocak 18:47
41
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Yunus
03 Ocak 18:39
82
4
Anıl sonuçtan memnun
Çözüldü

Superonline’ın Sürekli Aramaları Ve Numaranın Çıkarılması Talebi

profile
Anıl
03 Ocak 18:22
8

"Arayıp izinlerimin kontrolünü sağladılar. Gerekli ayarları kontrol ettiler. Bir daha gereksiz ve sürekli aranmayacağımı ilettiler. Arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi."

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Bağlantısında Sürekli Donma Ve Randevu Gelmemesi

profile
Sefa
03 Ocak 18:07
109

1000 Mbps Hıza Ulaşamama, Ücret Artışı Ve Ücretsiz Modem Sözü Çelişkisi

profile
Kara
03 Ocak 17:59
250
1000-mbps-hiza-ulasamama-ucret-artisi-ve-ucretsiz-modem-sozu-celiskisi-1.jpg

Superbox 4.5G İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözüm Yok

profile
Yunus
03 Ocak 17:51
206
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgi Nedeniyle İnternet Engeli Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Ümit
03 Ocak 17:43
94

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Yakup
03 Ocak 17:16
193
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Adres Taşıma Sonrası İnternet Bağlantısının Aktif Edilmemesi Ve Sürekli Gecikmeler

profile
Hakan
03 Ocak 17:16
229

İade Edilen ONT Cihazının Kabul Edilmemesi Ve Ücret İptali Talebi

profile
Kasım
03 Ocak 17:06
299
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintileri Hizmeti Aksatıyor

profile
Hasan
03 Ocak 16:37
16
Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintileri Hizmeti Aksatıyor

10 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Çözüm Bekliyor

profile
Nedim
03 Ocak 16:09
149
10 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Çözüm Bekliyor

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.