İnternet Kesintisi Ve Yetersiz 10 GB Desteği Nedeniyle İş Kaybı

Yaklaşık 6 günden fazladır Turkcell Superonline ev internetim kesik olmasına rağmen sorun giderilmedi. Sadece 10 GB internet desteği sağlandı, ancak ben tamamen online çalışan biriyim ve bu kota işimi yürütmek için kesinlikle yeterli değil. İnternet bağlantım olmadığı için işimi aksattım ve maaşımdan kesintiler oldu, maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.

07.11.2026 tarihinden bu yana bağlantım yok ve defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak internetin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Hâlâ bağlantı sağlanmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum, her aradığımda sadece beklemem söyleniyor.

İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde yeniden sağlanmasını, çalışmadığım ve mağdur olduğum bu süre için faturama yansıyacak tutarlarda gerekli indirim ve telafinin yapılmasını, maaşımdan yapılan kesintiler de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.