to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber Ve TV Plus Kurulumunun Gecikmesi Ve Mağduriyet
28 Temmuz’da İstanbul Eyüpsultan adresim için Superonline Fiber 1000 + TV Plus kampanyasına başvuru yaptım. Abone numaram 5253**14’tür. O günden bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve günlerdir internetsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de randevu verildi. Ayrıca şubeye de ulaşım sağlayamıyorum, oradan da herhangi bir destek alamadım. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
Başvurumun ve kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını, internet ve TV Plus hizmetimin bir an önce aktif edilmesini istiyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 06.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
