to read complaints and reviews, or file yours.Superonline kullanıyorum ve 1 yıldan uzun süredir memnun şekilde hizmet alıyordum. Yaklaşık 2 haftadır hız testinde her...hangi bir problem gözükmemesine rağmen internette belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Ping değerleri yüksek, Instagram videoları donuyor, genel olarak bağlantı kalitesi ciddi şekilde
İsuperonline ev interneti abonesiyim ve hattı ilk aldığımız günden beri internet hızım da ping değerlerim de kabul edile...bilir seviyede değil. İnternet sürekli aşırı yavaş, ping ise özellikle oyunlarda ve çevrim içi işlemlerde sinir bozucu derecede yüksek. Verilen hizmetle vaat edilen arasında ciddi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır kopma, yü...ksek ping ve yavaşlık problemleri yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps kullanmaktayım ancak yaklaşık 3–4 aydır evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyo...ruz. Wi-Fi üzerinden bağlandığım tüm oyunlarda günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli yüksek MS ve ping sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hız almama rağmen oyun oynamak
Yaklaşık 10 yıldır Superonline Fiber ve TV+ abonesiyim. İstanbul Esenyurt Öğretmenler Sitesi’nde oturuyorum. Son 6 aydır... internetimde anlık kopmalar, paket kayıpları ve yüksek ping nedeniyle hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Sitemizde 8 blok ve her blokta 90 daire var. Kurulan fiber altyapı en fazla
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sürekli ping sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağm...en hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi üzerinden oyun oynarken ve interneti kullanırken ping değerlerim çok yüksek ve düzensiz oluyor. Hızım yüksek olmasına rağmen interneti stabil
Müşteri No: 5139**07 İzmir/Karşıyaka bölgesinde kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmetimde uzun süred...ir ciddi bağlantı kalitesi problemi yaşamaktayım. Sorun yalnızca hız düşüşü değil; yüksek latency, jitter, anlık ping dalgalanmaları, timeout ve zaman zaman packet loss şeklinde ke
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında Antalya Muratpaşa’da kullandığım hizmetle ilgili 9 Mayıs 20...26’dan bu yana neredeyse internetim yok. Fiber internet diye satılan hizmet 10 dakika çalışıp 40 dakika çöküyor, sayfalar açılmıyor, görseller yüklenmiyor ve bağlantı sürekli kopuy
"Telefonla ulaştığım bütün arkadaşlar ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştılar ayrıca servis için gelen arkadaşlara da ayrıca teşekkür ederim çok ilgililerdi."
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 ...aydır özellikle online oyunlarda ping değerlerim çok yüksek ve bağlantı bir
İzmir Bornova’da bulunan adresimde yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve bu süre boyunca ...ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 5328**91 müşteri numaralı aboneyim. 567 TL tutarındaki aylık faturamı eksiksiz ödememe rağmen özellikle çevrim içi oyunlarda hizmetten neredeyse
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev internetimde yüksek ping (MS) sorunu ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum.... Yaklaşık 3–4 aydır internetim bir türlü stabil çalışmıyor, özellikle oyun oynarken ve online işlerimi yaparken bağlantı kopuyor ve ping değerleri sürekli yükseliyor. Bu süreçte d
Yaklaşık 1 yıldır Superonline üzerinden 200 Mbps’lik internet paketi kullan...ıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim. Modemim zxhn H3600P, müşteri num
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet abonesiyim ve aylık 920 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantı...m sık sık kopuyor ve ping değerlerim 850-1250 MS aralığında seyrediyor. Yoğunluğum nedeniyle ancak 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu sorun için kayıt oluşturabi
12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi başlattım. İlk hafta tamamen sorunsuz ve stabil bir... şekilde çalıştı. Ancak ilk haftanın ardından internet bağlantımda ciddi, sürekli ve kalıcı sorunlar ortaya çıktı. Oyun sırasında ping değerlerim normalde 18-20 MS iken ani şekilde
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ...ödüyorum. Hız testlerinde hızım yüksek görünse de, özellikle bf1 gibi online oyunlarda ve Instagram Reels videolarında ciddi gecikme, donma, kasma ve geç yüklenme sorunları yaşıyor
1000 Mbps aboneliğim mevcut. Hız testlerinde hızım yüksek, ancak kullanımda çok kötü; videolar sürekli donuyor, internet...i kullanamıyoruz. Teknik servis geldi, modemi değiştirdiler, ama sorunum hâlâ devam ediyor. Ping çok yüksekmiş. Çözüm yoksa sözleşmemi ücretsiz olarak feshedilsin.
28.11.2025 tarihinden beri Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak aldığım hizmet bırakın 1000 Mbps’yi, ...16 Mbps’lik bir internetten bile daha düşük performans gösteriyor. Her gün düzenli olarak ping ve jitter sorunları yaşıyorum, internet kalitesi sebebiyle günlük hiçbir işi düzgün y
Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Huawei HG255S Home Gateway modem kullanı...yorum ve internetim neredeyse 2–3 günde bir kopuyor. Evde bir kişi bağlıyken bile bağlantıda sıkıntı oluyor, birden fazla cihaz bağlandığında ise özellikle online oyunlarda ping ço
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 hafta önce, önceki internet sağlayıcım 80 Mbps hız verirken, Superonline’ın 1000 Mbps fibe...r internet vaadine güvenerek hizmetimi taşıdım. Ancak hattın bağlandığı ilk günden beri ne vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşabiliyorum ne de eski 80 Mbps hızımı görebiliyorum, üste
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır ciddi anlamda bıkmış durumdayım. ...Aylardır yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor, sürekli şikayet kaydı açılıyor, her seferinde aynı şeyler konuşuluyor ama sonuç değişmiyor. Yapılan hız testlerind
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık üç hafta önce başlattığımdan beri bağlantıda sık kopma ve ciddi... ping sorunları yaşıyorum. Bazı günler hiçbir problem yokken, özellikle son üç gündür internet sürekli kopuyor, gecikme değerleri aşırı yükseliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kulla
Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle fatura dönemime yaklaşık bir haf...ta kala tekrarlayan, bir türlü çözülemeyen yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım kağıt üzerinde yüksek görünse de bağlantı kalitesi o kadar kötü ki, verilen hizmetten faydal
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor, ancak bağlantıyı ilk kullanmaya ba...şladığım Şubat ayından bu yana interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Web sayfaları çok zor açılıyor, videolar ya hiç açılmıyor ya da sürekli donarak izlenmez hale geliyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
