to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. 2026 Şubat ayından beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece uzaktan güncelleme yapılması, modemi aç kapa yapmam istenmesi dışında somut bir adım atılmadı. Yaklaşık 10 kez aradım ve her defasında aynı işlemler tekrarlandı, buna rağmen sorun bir türlü çözülmedi.
Bulunduğum mahallede Turkcell Superonline’ın merkezi olmasına rağmen, bir türlü fiziki ekip yönlendirilmedi. Özellikle belirli günlerde uzaktan çalıştığımı, internet kesintilerinin işimi aksattığını defalarca belirtmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca 200 Mbps paket kullanmama rağmen bu hızı çok nadir görebiliyorum, özellikle online oyunlarda ping değerlerim çok yüksek oluyor ve oyun oynanamaz hale geliyor.
Artık uzaktan yapılan geçici müdahalelerle oyalamak yerine adresime teknik ekip gönderilerek hattımın ve bağlantımın yerinde kontrol edilmesini, hız ve ping sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet günün her saatinde, durmaksızın sorunlu; bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kontrol ya...
Superonline evde internet hizmetimle ilgili olarak, 3 gündür İzmir Menemen’de sürekli bağlantı kopmaları ve çok zayıf internet sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 0051614870. Çarşamba akşamı müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yardımcı olmaya çalıştılar, internet ayarları sıfırlandı fakat sorun ç...
Superonline 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle Efootball oynarken sık sık “bağlantınız ile ilgili sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve bağlantım kopuyor. Bu sorun en az 10 maçta tekrarlandı ve oyun deneyimimi tamamen bozdu. Sadece oyunda değil, Youtube.com gibi genel inte...
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi üzerinden internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Gün içinde hemen her zaman bağlantı kopuyor, internet tamamen gidiyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her seferinde modeme rese...
Superonline üzerinden Kadıköy’de alınan 100 Mbps ev interneti hizmetimde her akşam düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet özellikle ...
Yorumlar