İETT 11C Hattında Sürekli Sefer İptalleri Ve Gecikmeler Yolcuları Zor Duruma Sokuyor

Uzun süredir İstanbul Üsküdar Burhaniye, Dereiçi Sokak tarafında 11C hattında ciddi sefer sorunu yaşıyoruz. Özellikle sabah saatlerinde otobüsler belirtilen saatlerde durağa gelmiyor, seferler iptal oluyor ve bu durum hem benim hem de kızımın hayatını doğrudan olumsuz etkiliyor.

Kızım okula ve kurslarına bu hatla gitmek zorunda; ben çalışan bir insan olduğum için her gün onu kendim götüremiyorum. İnternet üzerinden yayımlanan saatlere göre planını yapıyor, ancak bu saatlere hiçbir şekilde uyulmuyor. Örneğin 11.10.2026 tarihinde akşam 19.00’da gelmesi gereken otobüs gelmedi, 19.30’a kadar beklendi. Yine 12.10.2026 sabahı saat 06.45’te Üsküdar yönüne 11C hattında durağa gidildi, ancak 07.28’e kadar hiçbir otobüs gelmedi. Sonrasında arayıp şikayetimizi ilettiğimizde bu hattın iptal olduğu, seferlerin sürekli iptal edildiği söylendi.

Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Düzensiz seferler nedeniyle duraklarda uzun beklemeler yaşanıyor, otobüs geç geldiğinde ise araç içi aşırı kalabalık oluyor ve vatandaşlarla sürücüler arasında sık sık tartışma ve kavgalar çıkıyor. Kızımı her gün korku içinde okula göndermek zorunda kalıyorum. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir ilçede, bu kadar temel bir ulaşım hizmetinin bu şekilde aksaması ve vatandaşların mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.

İETT’den talebim, 11C hattındaki sabah ve akşam seferlerinin internet üzerinde yayımlanan saatlere uygun şekilde düzenli olarak yapılması, sık sık iptal edilen seferlerin nedenlerinin araştırılması, araç içi kamera kayıtlarının incelenerek yaşanan kavga ve tartışmaların görülmesi ve bu hattı kullanan yolcuların güvenli, zamanında ve medeni koşullarda seyahat edebilmesi için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasıdır.