Superonline yeni modem

Turkcell Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’de 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce eski taahhüdümün bitmesine iki ay varken kampanya için arandım, fiyat makul geldiği için kabul ettim. Zaten 1 Gbps hizmet kullanıyordum, temsilci kontrollerde modemimin eski kal...

Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi Bilgili Sokak’ta Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internetim hem gündüz hem akşam saatlerinde sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Kopma sorununu defalarca iletmeme rağmen, çözüm olarak sadece “yeni tip mode...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline sınırsız 25 Mbps internet kullanıcısıyım. Kontratım bitmiş olmasına rağmen son faturam beklediğimden yüksek geldi, daha önce aranmışım ancak o aramaları fark etmemiş olabilirim. Yine de faturamı ödeyeceğim, burada asıl itirazım tarife tekliflerine. Şu anda ayl...

Superonline 81460235 numaralı abonesiyim. Ipv6’ya geçmek için başvuru yaptım. Mevcut modemimin ıpv6 desteklemediği, bu yüzden değişmesi gerektiği söylendi ve ben de değişim ücreti ödeyerek modem değişimini yaptırdım. Modem değişimi sonrası tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm operatör ...

Uzun süredir Superonline VDSL abonesiydim. Binama fiber altyapı gelince fibere geçiş için başvurdum ve bağlantım yapıldı. Ancak bu süreçte mevcut VDSL hattımı benim iptal etmem gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık iki hafta içinde, 1 Mayıs tarihinde VDSL hattımın hâlâ aktif oldu...

Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde, yaklaşık 2 ay önce yapılan modem değişimi sonrasında internet erişimim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Modem değişiminden önce yaşamadığım sorunlar, değişimden hemen sonra başladı ve o günden bu yan...

10.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline ile karşılıklı yaptığımız sözleşme kapsamında 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır internet hızında ciddi kayıplar yaşıyorum; taahhüt altına girdikleri hızı ve hizmeti yerine getirmiyorlar. Bu süre içinde çağrı merkezini def...

28.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:55’te Superonline internet aboneliğimi 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttim. Mevcut sözleşmemin bitişine 30 gün kala gerçekleştirdiğim bu işlem sırasında, iki ayrı müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden görüşme yaptım. İlk görüşmede, ismini hatırlayamadığım...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki fiber ev internetim 25.04.2026 tarihinden itibaren bir anda 0,7 Mbps hızına kadar düştü. Defalarca arıza kaydı açtım, yapılan incelemelerde bana yaklaşık %85 oranında sinyal geldiği söylendi. 4–5 kere modem güncelleme, modem iyileştirme ve resetleme ...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Adana/Seyhan adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet paketimden son özellikle bir aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Kağıt üzerinde 100 Mbps görünen hızımı artık göremez oldum; genellikle 3–5 Mbps ya da en fazla 15–20 Mbps civarın...

Superonline 1000 Mbps ev fiber internet aboneliğim kapsamında Aralık ayından bu yana bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerinden internete bağlı görünsem de uygulamaları ve internet hizmetini stabil olarak kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Bu sorun Aralık ayında b...

Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüt süresini yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında mevcut Superonline modemimin yenileneceği ve daha iyi bir modem getirileceği bilgisi verildi. 29.04.2026 tarihinde evime gelen ekip, eski modemimi alıp yerine yeni diye kirli ve kullanılmış bir modem bıraktı. A...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 1 aydır gün boyu ciddi bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Sürekli bağlantı hatası aldığım için hem interneti sağlıklı kullanamıyor hem de TV+ aboneliğim olmasına rağmen televizyonu düzgün izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Superonline’den 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok ama çok yavaş, çoğu zaman da tamamen kesiliyor. En basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum, video izlemeyi zaten geçtim, bankacılık işlemlerine ve bazı sitelere dahi bağlanamıyorum...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaklaşık 7,8 aydır ya da daha uzun süredir evimde Wi‑Fi üzerinden internete bağlanırken sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum. 1000 Mbps hızında bir pakete geçmeme ve modemimin değiştirilmesine rağmen bağlantı kalitesinde hiçbir düzelme olmadı. Evimizd...

12627410 abone numarasıyla Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 8 ay önce ev interneti hizmeti almaya başladım. Kurulum sırasında modem Turkcell ekipleri tarafından sıfır olarak getirilip evime kuruldu. 26.04.2026 tarihinde, ev internetimin yaklaşık 24 saattir çalışmaması üzerine saat 10:36’da 08...

Superonline’dan yaklaşık iki ay önce Bursa Yıldırım’daki adresimde fiber 50 Mbps ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra sadece bir hafta düzgün internet kullanabildim. İlk kurulumda yanlış modem takılmış, bunun üzerine talep oluşturdum ve ekipler gelerek modemi değiştirdi. Kısa süre son...

Turkcell Superonline’ın Sancaktepe’deki adresimde sunduğu 100 Mbps fiber internet hizmetinden yıllardır ciddi anlamda verim alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman hızım yüksek görünmesine rağmen, veri gecikmesi çok uzun ve bağlantı son derece dengesiz. En basitinden Instagram’da bir hikayeyi bile aç...

Superonline bünyesinde taahhütsüz olarak Yalın VDSL Hız Keyfi 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak hattıma tanımlı olan 50 Mbps hızın çoğu zaman yalnızca 10–13 Mbps’ini kullanabiliyorum ve bu nedenle hızım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde özellikle sabah ve öğle saatle...

Uzun süredir Turkcell Superonline 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde Wi-Fi üzerinden internete bağlanamıyorum, modem üzerindeki Wi-Fi ışığı sürekli yanıp sönüyor ve sabit yanmadığı için internete erişimim kesiliyor. Işık nadiren sabit yandığında ise interneti kısa süre...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim ve şu an 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri aynı modemi kullanıyorum. Modemin teknik olarak çalıştığı, ancak Wi‑Fi teknolojisinin eski olduğu (Wi‑Fi 5) tarafıma iletildi. Uzun süredir ev içi Wi‑Fi bağlantılarımda...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak 17.04 tarihinden beri bağlantı hızım taahhüt edilen değerin çok altında çıkıyor ve bu durum 7 gündür kesintisiz olarak devam ediyor. Ev interneti olarak kullandığım bu hizmetten yararlanamaz hale geldim. Sorun yaşa...