to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Hızımı Düşürdü Yeni Modem Satın Almamı İstedi!
Merhaba, 1 haftadır Superonline aboneliğimdeki internette video bile izleyemiyorum, bağlantı ve hız düşüklüğü problemleri yaşıyorum. Birkaç gün önce aradığımda yaptıkları iyileştirme çalışması hiçbir işe yaramadı. Dün akşam tekrardan aradım, bu sefer modemi resetlettiler bana. Tekrardan aynı sorunla karşı karşıya kaldım. Hiçbir internet sitesine giremiyorum, internet aşırı derecede yavaş. Videodaki iyi hali, hiçbir şeye giremiyorum. Videodaki gibi en basitinden Google Youtube.com sayfalarına bile nasıl yavaş bağlanıyor, 200megabit hızda böyle bir sorun varsa utanmadan bana yeni modem alın diyemezsiniz! Bugün konuştuğum hanımefendi yeni modem alırsam sorunumun çözüleceğini ifade ediyor, yeni modem almak zorunda değilim 580t küsur para verip. Bu zamana kadar verimli hızlı kullandığım internetin aynı seviyeye gelmesini istiyorum, sorun benden kaynaklı değil sizden kaynaklı. Ücretsiz servis bile göndermiyorlar, bu ne umursamazlık ya! İki adet aboneliğimizi iptal edeceğim çözün bu sorunu derhal
Eski modemimden memnundum, arada sırada olan hız düşüklükleri beni çokta üzmezdi. 1 haftadır devam eden bu sorunu çözdüklerini ifade edip, alternatif çözüm olarak da yeni modem alırsam çözülecekmiş, arkadaşım ben neden para vereyim sizin yarattığınız soruna, eski verimimi geri istiyorum. İzinli günümde evimde iş yapamıyorum, akşam bir fim izleyemiyorum, hiçbir şey yapamıyorum bu yavaşlıkta. 200 megabit tarifesindeyim, dalga mı geçiyorsunuz benimle?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bilgi vermenizi rica ediyorum, halen bir iyileştirme ve geri dönüş yapmadınız telefon numaramı belirttim
Merhaba Necdet Emre Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 04.11.2025- 10:14' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Necdet Emre Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
